Outlook: დაეხმარება თუ არა Copilot Microsoft Outlook-ს კორპორატიული დესკტოპის აღდგენაში?
წლების განმავლობაში, Microsoft Outlook იყო ეკალი ელ.ფოსტის დიზაინერებს, რომლებიც აძლევდნენ მათ წერილებს Word-ის გამოყენებით და არა ბრაუზერზე დაფუძნებული რენდერით. ამან გამოიწვია მომხმარებლის უამრავი გამოცდილება (UX) საკითხები, რომლებიც საჭიროებდა უამრავ გამოსავალს და ჰაკერებს, რომ კარგად გამოჩენილიყო. საბედნიეროდ, Microsoft-მა დაიცვა Word-ი და ბრაუზერზე დაფუძნებულ რენდერირებას მიუბრუნდა თავისი უახლესი გამოშვებებით, რაც თანმიმდევრულობას მოაქვს Windows და ვებ კოდების ბაზები და ერთგვაროვანი ჩვენება HTML მდე CSS ელ.ფოსტის მარკირების სტანდარტების უმეტესობის შესაბამისად.
Microsoft Outlook
Microsoft Outlook არის ელექტრონული ფოსტის კლიენტი და პირადი ინფორმაციის მენეჯერი (PIM) შემუშავებულია Microsoft-ის მიერ. ძირითადად გამოიყენება ელექტრონული ფოსტით კომუნიკაციისთვის, Outlook მოიცავს კალენდარს, ამოცანებისა და კონტაქტების მენეჯმენტს, ჩანაწერების აღებას და ჟურნალის აღრიცხვას. ის არის Microsoft Office კომპლექტის ნაწილი და ხელმისაწვდომია როგორც Windows, ასევე Mac ოპერაციული სისტემებისთვის და მობილური მოწყობილობებისთვის. Outlook შექმნილია იმისთვის, რომ დაეხმაროს მომხმარებლებს საკუთარი პირადი და პროფესიული ცხოვრების მართვაში მათი ინფორმაციისა და კომუნიკაციების ორგანიზებით ერთ ცენტრალიზებულ პლატფორმაზე.
Microsoft Outlook-ის ინტეგრაცია კოპილოტი ნიშნავს ნახტომს Microsoft-ზე დაფუძნებული ორგანიზაციების მომხმარებლებისთვის პროდუქტიულობის გაზრდისკენ… და ეს შეიძლება უკვე იმოქმედოს მის ბაზრის წილზე.
Microsoft Outlook-ის ბაზრის წილი 3.04%-დან 4.3%-მდე გაიზარდა 2023 წელს.
Litmus
Microsoft Copilot
Microsoft-ის Copilot არის არჩევანი AI- მხარდაჭერილი ხელსაწყოები და ფუნქციები, რომლებიც შექმნილია პროდუქტიულობის გაზრდისა და Microsoft-ის სხვადასხვა აპლიკაციებისა და სერვისების მარტივი ნავიგაციისა და მართვის გასაადვილებლად. მიუხედავად იმისა, რომ სპეციფიკური ფუნქციონალობა შეიძლება განსხვავდებოდეს იმ აპლიკაციის მიხედვით, რომელთანაც ინტეგრირებულია, Microsoft-ის Copilot-ის მთავარი მიზანია დაეხმაროს მომხმარებლებს შექმნან, მართონ და დაასრულონ ამოცანები უფრო ეფექტურად მოწინავე AI ტექნოლოგიების გამოყენებით.
ეს ხელსაწყოები იყენებს მანქანურ სწავლებას (ML) და ბუნებრივი ენის დამუშავება (NLP) წინადადებების მიწოდება, რუტინული ამოცანების ავტომატიზაცია და იდეების შეთავაზება, რაც ხელს შეუწყობს პროდუქტიულობისა და გადაწყვეტილების მიღების გაუმჯობესებას. აქ მოცემულია რამდენიმე გზა, რომლითაც Copilot ზრდის პროდუქტიულობას Microsoft Outlook-ით:
- შეხვედრების ეფექტური დაგეგმვა და მომზადება: კოპილოტი ამარტივებს შეხვედრების დაგეგმვის პროცესს შესაბამისი დამსწრეების შეთავაზებით, დღის წესრიგის შედგენით და შესაფერისი დროის მოძიებით - ეს ყველაფერი ინტუიციური მოთხოვნის საშუალებით. მისი უნარი მოამზადოს მომხმარებლები მომავალი შეხვედრებისთვის საჭირო დეტალებისა და დოკუმენტების შეჯამებით უზრუნველყოფს, რომ ინდივიდები კარგად არიან აღჭურვილი კონტექსტით, რაც ხელს უწყობს უფრო ეფექტურ და ფოკუსირებულ დისკუსიებს.
- ეფექტური კომუნიკაციის ქოუჩინგი: კოპილოტის სამწვრთნელო რჩევები ტონის, სიცხადისა და განწყობის შესახებ მიზნად ისახავს კომუნიკაციის ხარისხის გაუმჯობესებას. Copilot ხელს უწყობს გაუგებრობების შემცირებას და ხელს უწყობს სამუშაო ადგილის უფრო პოზიტიურ კულტურას მკაფიო შეტყობინებების უზრუნველყოფისა და განზრახული განწყობის გადმოცემით.
- პერსონალიზებული ელ.ფოსტის შედგენა: ელ.ფოსტის შედგენაში, რომელიც ასახავს მომხმარებლის ტონს და სტილს, Copilot ახდენს კომუნიკაციის პერსონალიზებას, რაც მას უფრო ეფექტურს და ნამდვილს ხდის. ეს ფუნქცია დაზოგავს დროს და აუმჯობესებს ურთიერთქმედების ხარისხს, ხელს უწყობს უკეთეს ურთიერთობებს კოლეგებსა და კლიენტებს შორის.
- ელ.ფოსტის თემების შეჯამება ქმედითი ინფორმაციისთვის: ელ.ფოსტის გრძელი ძაფები შეიძლება შემაძრწუნებელი იყოს. Copilot-ის უნარი ამოიღოს და შეაჯამოს გადამწყვეტი ინფორმაცია, შემოთავაზებული შემდგომი ქმედებები, როგორიცაა შეხვედრების დაგეგმვა, გარდაქმნის ელფოსტის მენეჯმენტს შრომატევადი ამოცანიდან ეფექტურ პროცესად, რომელიც აძლიერებს გადაწყვეტილების მიღებას და პრიორიტეტიზაციას.
- იყავით ინფორმირებული გამოტოვებული შეხვედრების შესახებ: ფუნქცია, რომელიც მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს თვალი ადევნონ შეხვედრებს, რომლებზეც ვერ დაესწრებიან, უზრუნველყოფს მათ ინფორმირებულობას დისკუსიებისა და გადაწყვეტილებების შესახებ, ხაზს უსვამს ქმედებების პუნქტებს შემდგომი დაკვირვებისთვის. ეს შესაძლებლობა უზრუნველყოფს უწყვეტობას და თანმიმდევრულობას კომუნიკაციისა და პროექტის მენეჯმენტში, მომხმარებლის არყოფნის შემთხვევაშიც კი.
Outlook-ის რენდერის შესწორებასთან ერთად, Copilot-ის დანერგვა Outlook-ში წარმოადგენს მის პოტენციალს ბაზრის წილის აღდგენის ან გაფართოების დამაჯერებელ შემთხვევას. ძირითადი ფაქტორები მოიცავს:
- პროდუქტიულობის გაზრდა: ელ.ფოსტისა და დავალებების დაგეგმვის ავტომატიზაციისა და გამარტივებით, Copilot მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს ფოკუსირება მოახდინონ უფრო მაღალი ღირებულების აქტივობებზე, რითაც გაზრდის მთლიან პროდუქტიულობას.
- გაძლიერებული მომხმარებლის გამოცდილება: ხელოვნური ინტელექტის პერსონალიზაციისა და ქოუჩინგის ფუნქციები აუმჯობესებს მომხმარებლის გამოცდილებას, რაც ელფოსტის მართვას ნაკლებად შრომატევად და უფრო ეფექტურ პროცესად აქცევს.
- კონკურენტული დიფერენციაცია: Copilot-ის მოწინავე ფუნქციები განასხვავებს Outlook-ს კონკურენტებისგან, სთავაზობს უნიკალურ ღირებულების წინადადებებს, რომლებსაც შეუძლიათ ახალი მომხმარებლების მოზიდვა და არსებულის შენარჩუნება.
როდესაც Copilot-ის ფუნქციები დროისა და ფოსტის მართვისთვის უფრო ფართოდ ხელმისაწვდომი გახდება, მათი გავლენა Outlook-ის ბაზრის წილზე დამოკიდებული იქნება მომხმარებლის მიღებაზე და ამ ინსტრუმენტების ეფექტურობაზე რეალურ სამყაროში.