ციფრული ტრანსფორმაცია და სტრატეგიული ხედვის ინტეგრირების მნიშვნელობა

ციფრული ტრანსფორმაცია და სტრატეგიული ხედვა
Კითხვის დრო: 4 წუთში

COVID-19 კრიზისის ერთ-ერთი რამდენიმე ვერცხლის უგულებელყოფა კომპანიებისთვის ციფრული ტრანსფორმაციის აუცილებელი დაჩქარებაა, რაც 2020 წელს განიცადა კომპანიების 65% -მა. გარტნერი. ეს უკვე სწრაფი ნაბიჯით ხორციელდება, ვინაიდან მთელმა მსოფლიოში ბიზნესი მიდგომისკენ უბიძგებს.

რადგანაც პანდემიამ მრავალი ადამიანი აიძულა თავიდან აეცილებინა პირისპირ ურთიერთობა მაღაზიებსა და ოფისებში, ყველა ტიპის ორგანიზაცია პასუხობდა მომხმარებელს უფრო მოსახერხებელი ციფრული მომსახურებით. მაგალითად, საბითუმო მოვაჭრეები და B2B კომპანიები, რომლებსაც არასდროს ჰქონიათ პროდუქციის უშუალოდ გაყიდვის საშუალება, მუშაობდნენ ზეგანაკვეთური დროით ელექტრონული კომერციის ახალი შესაძლებლობების გასაუმჯობესებლად, ხოლო ერთდროულად მხარს უჭერენ პირველ რიგში სამუშაოებს სახლიდან. შედეგად, ინვესტიციები ახალ ტექნოლოგიებში გაიზარდა, რათა გაითვალისწინონ მომხმარებლის მოლოდინები.

მიუხედავად ამისა, ჩქარობენ ტექნოლოგიაში ინვესტიციის ჩადებას მხოლოდ იმიტომ გასაკეთებელი იშვიათად არის სამოქმედო კარგი გეგმა. ბევრი კომპანია ყიდულობს ძვირადღირებულ ტექნოლოგიას, თუ ჩათვლის, რომ მოგვიანებით მისი ადვილად მორგება შესაძლებელია კონკრეტული ბიზნეს მოდელების, სამიზნე აუდიტორიისა და მომხმარებელთა გამოცდილების მიზნების შესაბამისად, იმედგაცრუების გარეშე.

უნდა არსებობდეს გეგმა. მაგრამ ამ გაურკვეველ ბიზნეს გარემოში აუცილებელია აქტუალობაც. როგორ შეუძლია ორგანიზაციას ორივეს შესრულება?

ერთ – ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი მოსაზრება, რადგან საწარმო მთლიანად ციფრული ხდება, არის მყარი სტრატეგიული ხედვის ინტეგრირება IT და მარკეტინგში, საერთო ციფრული სიმწიფისკენ. ამის გარეშე ორგანიზაცია საფრთხეს უქმნის შემცირებულ შედეგებს, უფრო მეტ ტექნოლოგიურ ტექნოლოგიას და ბიზნესის მიზნების გაშვებას. მიუხედავად ამისა, არსებობს არასწორი მოსაზრება, რომ სტრატეგიული მნიშვნელობა ნიშნავს პროცესის შენელებას. ეს ასე არ არის. მაშინაც კი, თუ საწარმოს კარგად შეეძლო მისი საქმიანობის შემოღება, ძირითადი მიზნების შესასრულებლად კორექტირება გვიან არ არის.

ტესტისა და სწავლის მნიშვნელობა

ციფრული გარდაქმნისთვის სტრატეგიული ხედვის ინტეგრირების საუკეთესო გზაა ტესტისა და სწავლის აზროვნება. ხშირად ხედვა იწყება ხელმძღვანელობიდან და გრძელდება მრავალი ჰიპოთეზა, რომელთა გადამოწმება შესაძლებელია აქტივაციით. დაიწყეთ პატარა, შეამოწმეთ ქვეჯგუფებით, ისწავლეთ ეტაპობრივად, ააშენეთ იმპულსი და საბოლოოდ მიაღწიეთ ორგანიზაციის უფრო დიდ ბიზნეს და ფინანსურ მიზნებს. გზაზე შეიძლება წამიერი უკუსვლა მოხდეს - მაგრამ ტესტისა და სწავლის მიდგომით, აღქმული წარუმატებლობები ხდება სწავლა და ორგანიზაცია ყოველთვის განიცდის წინსვლას.

აქ მოცემულია რამდენიმე რჩევა, რათა უზრუნველყოთ წარმატებული, დროული ციფრული ტრანსფორმაცია ძლიერი სტრატეგიული საფუძვლით:

  • მკაფიო მოლოდინები განსაზღვრეთ ხელმძღვანელობით როგორც ამ ყველაფრის შემთხვევაში, ზემოდან მხარდაჭერაც კრიტიკულია. დაეხმარეთ უფროსებს, გაიგონ, რომ სიჩქარე სტრატეგიის გარეშე არის კონტრპროდუქტიული. ტესტისა და სწავლის მიდგომა ორგანიზაციას მიაღწევს სასურველ მიზანს უმოკლეს დროში და განაგრძობს მისი საერთო ხედვის განმტკიცებას.
  • ინვესტიცია შესაბამის ტექნოლოგიებში. ციფრული ტრანსფორმაციის წარმატებული პროცესის ნაწილია მონაცემთა შეგროვებისა და მენეჯმენტის კარგი პროცესების ქონა, ხელსაწყოები ტესტირებისა და პერსონალიზაციისთვის, ანალიტიკა და ბიზნეს დაზვერვა. მარტეხის სტეკი უნდა განიხილებოდეს ჰოლისტიკურად, რათა უზრუნველყოს სისტემების ურთიერთდაკავშირება და ერთად ეფექტურად მუშაობა. მონაცემთა ჰიგიენის საკითხები და რთული სახელმძღვანელო პროცესები ჩვეულებრივი ხაფანგებია, რომლებიც ხელს უშლის ციფრული ტრანსფორმაციის პროცესს. სისტემები ასევე უნდა იყოს მასშტაბური და მოქნილი, რომ ბიზნესის შეცვლისას ახლად დამატებულ ტექნოლოგიასთან იმუშაონ. ამ მიზნის მისაღწევად, R2i პარტნიორები არიან Adobe– სთვის, რადგან მათი შეთავაზება შექმნილია ერთმანეთთან და სხვა საუკეთესო კლასის ტექნოლოგიებთან, მარტეხის ეკოსისტემის ფარგლებში, მონაცემთა დაკავშირება მრავალი წყაროდან ცენტრალიზებულ პლატფორმებში.  
  • ნუ გადატვირთავთ პროცესს. დროთა განმავლობაში ინტეგრირება. მრავალი ორგანიზაცია პირველად დგება ციფრული ტექნოლოგიების დგომაში, რაც ნიშნავს, რომ ერთდროულად ბევრი რამის სწავლაა შესაძლებელი. გონივრულია ეტაპობრივად შეუტიოთ ინვესტიციებს პატარა ნაჭრებად, სისტემების ათვისების პროცესში. ასევე, მრავალი ორგანიზაცია განიცდის მძიმე ფინანსურ ზეწოლას, რაც ნიშნავს უფრო მეტ საქმეს უფრო მეტ ადამიანთან ერთად. ამ გარემოში, სავარაუდოდ, ადრეული ინვესტიციები ფოკუსირდება ავტომატიზაციაზე, ისე რომ ხელმისაწვდომი პერსონალი იყოს ხელმისაწვდომი დამატებითი ღირებულების ამოცანებზე ორიენტირებისთვის. ტექნოლოგიური საგზაო რუქის დამკვიდრებით, საწარმო ყველაზე ეფექტური იქნება მისი უფრო ფართო მიზნების მისაღწევად.
  • ვალდებულება მიიღონ ყოველთვიურად ან კვარტალურად. იმისათვის, რომ პროცესმა იმუშაოს, უნდა არსებობდეს გამჭვირვალობა იმის შესახებ, თუ რა ისწავლება და როგორ მოქმედებს იგი საერთო გეგმაზე. დასახეთ მიზანი კორპორაციულ ხელმძღვანელობასთან და გუნდის მთავარ წევრებთან შეხვედრა ყოველთვიურად ან კვარტალში, გეგმის კორექტირებისთვის განახლებების, სწავლისა და რეკომენდაციების მიწოდება. ეფექტური განხორციელების უზრუნველსაყოფად, ციფრული პარტნიორის შენარჩუნება შეიძლება ჭკვიანი იყოს. თუ COVID-19 დაადასტურა რაიმე, ეს ის არის, რომ მძიმე სტრატეგიები უკვე შეუძლებელია, რადგან როდესაც მოულოდნელი მოვლენები ხდება, ორგანიზაციებს უნდა შეეძლოთ სწრაფად განიხილონ რა უნდა შეჩერდეს და რა უნდა შეიცვალოს. პარტნიორებს, რომლებსაც აქვთ გამოცდილება როგორც ტექნოლოგიაში, ასევე სტრატეგიაში, ღრმად აქვთ გააზრებული, თუ როგორ აკავშირებს ეს ორი. მათ შეუძლიათ შექმნან მრავალმხრივი გეგმები, რომლებიც კვლავ ეფექტური და სასარგებლო იქნება სამი თვის, ექვსი თვის, წლის, თუნდაც სამი წლის შემდეგ.

გასული წლის განმავლობაში მსოფლიო შეიცვალა - და არა მხოლოდ კორონავირუსის გამო. განვითარდა ციფრული გამოცდილების მოლოდინი და მომხმარებლები ელიან იგივე დონის მოხერხებულობას და მხარდაჭერას, ყიდულობენ წინდებს თუ ცემენტის სატვირთო მანქანებს. ბიზნესის კატეგორიის მიუხედავად, კომპანიებს სჭირდებათ მეტი ვებსაიტი; მათ უნდა იცოდნენ, თუ როგორ უნდა შეაგროვონ ბაზრის მონაცემები, როგორ დააკავშირონ ეს მონაცემები და როგორ გამოიყენონ ეს კავშირები მომხმარებლის პერსონალური გამოცდილების მისაღებად.

ამ მიზნის მისაღწევად, სიჩქარე და სტრატეგია არ გამორიცხავს ერთმანეთს. კომპანიები, რომლებიც სწორად ხვდებიან, არიან ისეთებიც, რომლებიც არა მხოლოდ იყენებენ ტესტირების სწავლებას, არამედ ენდობიან თავიანთ შიდა და გარე ბიზნეს პარტნიორებს. გუნდები პატივს სცემენ მათ ხელმძღვანელობას, ხოლო აღმასრულებლებმა უნდა უზრუნველყონ შესაბამისი მხარდაჭერა. სულ მცირე, გასული წელი რთული იყო - მაგრამ თუ ორგანიზაციები ერთად გაივლიან, ისინი ციფრული ტრანსფორმაციის მოგზაურობიდან უფრო ძლიერი, ჭკვიანი და მომხმარებლებთან უფრო მეტად დაკავშირებული იქნებიან, ვიდრე ოდესმე.

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.