სოციალური მედია და ინფლუენსერ მარკეტინგი

Facebook- მა გაანადგურა პატივმოყვარე და ღია დიალოგი… და მე დასრულებულია

ჩვენი ერისთვის ეს რთული რამდენიმე თვეა. არჩევნებმა, COVID-19 და ჯორჯ ფლოიდის საზარელმა მკვლელობამ ფაქტიურად დააჩოქა ჩვენი ერი.

არ მსურს ვინმეს დაუჯეროს, რომ ეს არის ბუ-ჰო სტატია. თუ ინტერნეტში ერთმანეთის ჩახლართვის სიამოვნება გვექნებოდა, თქვენ იცით, რომ მას სისხლის სპორტის მსგავსად ვექცეოდი. რელიგიითა და პოლიტიკური მიდრეკილებებით გაყოფილ სახლში მცხოვრები პატარაობიდან ვისწავლე, როგორ უნდა გამომეკვლია, დაეცვა და განეხილა ჩემი რწმენა და გრძნობები. მე მიყვარდა ყუმბარების და რამდენიმე ზინგერის გადაყრა იქ.

მიუხედავად იმისა, რომ პოლიტიკა ყოველთვის იყო მოლიპულ ფერდობზე პატივსაცემი საუბრისთვის ან ოფლაინში, მე ყოველთვის ვგრძნობდი თავს იძულებითი და გაბედულიც კი რომ გამეზიარებინა ჩემი აზრები ინტერნეტით. ილუზიაში ვიყავი, რომ ვეხმარებოდი.

ყოველთვის ვფიქრობდი სოციალური მედია იყო უსაფრთხო ადგილი ხალხთან ღია დიალოგისთვის, რომელსაც არ ვეთანხმები. მიუხედავად იმისა, რომ Twitter იყო ადგილი, სადაც მე შემეძლო გაეზიარებინა ფაქტი ან აზრი, Facebook იყო ჩემი საყვარელი გატაცების სახლი. მე მიყვარს ხალხი და აღფრთოვანებული ვარ ჩვენი განსხვავებებით. მე მომეწონა შესაძლებლობა განვიხილო პოლიტიკა, მედიცინა, ტექნოლოგია, რელიგია ან ნებისმიერი სხვა თემა, რათა უკეთ მესმოდა სხვები, ეჭვქვეშ დამეყენებინა საკუთარი რწმენა და გამეზიარებინა ჩემი ლოგიკა.

ჩემი ქვეყნის აბსოლუტურ უმრავლესობას სჯერა ერთიდაიგივე რამის - რასობრივი და გენდერული თანასწორობა, ეკონომიკური შესაძლებლობები, ხარისხიანი ხელმისაწვდომობა, ხელმისაწვდომი ჯანდაცვა, ნაკლები სროლები, ომების დასრულება… ასახელეთ რამდენიმე. თუ სხვა ქვეყნიდან სიახლეებს უყურებთ, ეს ალბათ არა მედიის პროფილია ... არამედ ის is სიმართლე.

რა თქმა უნდა, ჩვენ ხშირად დიდად განვსხვავდებით იმაზე, თუ როგორ მივაღწევთ ამ მიზნებს, მაგრამ ისინი ისევ იგივე მიზნებია. გარწმუნებთ, რომ შემიძლია ნებისმიერი კოლეგა სასმელად მივიყვანოთ, განვიხილოთ ნებისმიერი თემა და დაგხვდებათ თანაგრძნობისმოყვარე, თანაგრძნობით და პატივისცემით.

ასე არ არის ფეისბუქზე.

ბოლო რამდენიმე თვის განმავლობაში მე ბევრი აზრი და რამდენიმე მოსაზრება გავუზიარე ... და პასუხი არ იყო ისეთი, როგორსაც ველოდი.

  • მე ჩემს ქალაქში ვინმეს ტრაგიკული მკვლელობა გავუზიარე და დამდანაშაულეს მისი მკვლელობის გამოყენება საკუთარი თხრობისთვის.
  • მე ვქადაგებდი ძალადობას და მეძახდნენ ა თეთრკანიანი და რასისტული.
  • მე ვუზიარებ მეგობრების ტკივილის ისტორიებს Lockdown და მითხრეს, რომ სხვების მოკვლა მინდოდა.
  • მე გავაზიარე ჩემი მოსაზრებები გენდერული თანასწორობის შესახებ და დამირეკა ა მანპლაინერი კოლეგის მიერ მე პატივს ვცემდი და ხელს ვუწყობდი ჩემს ქალაქში.

თუ ამჟამინდელმა ადმინისტრაციამ გააკეთა ისეთი რამ, რასაც მე ვაფასებდი - ციხის რეფორმის გავლით, მაგალითად, თავს დაესხნენ MAGA- ს მიმდევრად. თუ ადმინისტრაციას ვაკრიტიკებდი, რამე გამყოფი გააკეთა - მე თავს დაესხნენ რადიკალ მემარცხენეობას.

ჩემი მეგობრები მარჯვნივ თავს ესხმიან ჩემს მარცხენა მეგობრებს. ჩემი მეგობრები მარცხნივ ესხმიან ჩემს მეგობრებს მარჯვნივ. ჩემი ქრისტიანი მეგობრები თავს ესხმიან ჩემს გეი მეგობრებს. ჩემი ათეისტი მეგობრები თავს ესხმიან ჩემს ქრისტიან მეგობრებს. ჩემი თანამშრომელი მეგობრები თავს ესხმიან ჩემს ბიზნესის მფლობელ მეგობრებს. ჩემი ბიზნესის მფლობელი მეგობრები თავს ესხმიან ჩემს თანამშრომელ მეგობრებს.

თუ მათ ვთხოვდი, შეეწყვიტათ ერთმანეთზე თავდასხმა, მაშინ ბრალი დამდეს, რომ არ ვუჭერ მხარს ღია დიალოგი. ყველამ თავი კარგად იგრძნო, როგორც სახლს თავს ესხმოდა საჯაროდ. პირადში, ისიც მოვიდა. ჩემი მესენჯერი სავსეა შეტყობინებებით, თუ როგორ შემიძლია ამის მიღება სხვა პირთა მხარე. რამდენიმე სატელეფონო ზარიც კი მქონდა ახლო მეგობრებისგან, სადაც ისინი რიგრიგობით მიყვიროდნენ.

ამდენი წლის შემდეგ მომეწონა სოციალური მედია და ფეისბუქზე ღია დიალოგის მიღება, დავამთავრე. Facebook არ არის ღია დიალოგის ადგილი. ეს ის ადგილია, სადაც ბრბო და ალგორითმები ბევრს მუშაობენ თქვენი ატერორებისთვის და გასანადგურებლად.

ფეისბუქი არის ადგილი, სადაც გლანძღავთ, მეგობრობთ, ადანაშაულებთ, გლანძღავთ, გეძახიან და ზიზღით გეპყრობიან. ფეისბუქზე ადამიანთა აბსოლუტურ უმრავლესობას არ სურს პატივისცემით განსხვავებები, მათ სძულთ ნებისმიერი განსხვავება. ადამიანებს არ სურთ არაფრის სწავლა ან ახალი იდეების გამოვლენა, მათ სურთ იპოვონ მეტი მიზეზი სხვების სიძულვილისთვის, როცა ისინი შენგან განსხვავებულად ფიქრობენ. და მათ აბსოლუტურად უყვართ ალგორითმები, რომლებიც აღვივებს სიბრაზეს.

მწარე ზიზღისა და აღშფოთების მიღმა სახელის მოწოდება და უპატივცემულობა უცნობია. ადამიანები არასდროს გელაპარაკებიან პირადად ისე, როგორც ონლაინ რეჟიმში გელაპარაკებიან.

Უფსკრულია

ეს ხშირად მახსენებს მსოფლიოს განცალკევებულ კამპანიას, რომელიც ჰაინეკენმა ჩაატარა. როდესაც ადამიანები სულ სხვა სამყაროდან ჩამოსხდნენ, ისინი ერთმანეთს პატივისცემით, თანაგრძნობით და თანაგრძნობით ეპყრობოდნენ.

ასე არ არის სოციალურ ქსელში. განსაკუთრებით Facebook- ზე. მე ვშიშობ, რომ Facebook- ის ალგორითმები ნამდვილად განაპირობებს დაყოფას და საერთოდ არ ვეხმარები გახსნილ, პატივისცემით განწყობილ დიალოგს. Facebook შეფუთული გლადიატორის ბეჭდის ეკვივალენტია და არა ბარი, რომელზეც ორიოდე ლუდია.

ისევ აქ არ ვარ უდანაშაულო. რამდენჯერმე ბოდიშს ვუხდი მოთმინების დაკარგვის გამო.

დავიღალე. Მე მოვრჩი. ბრბომ გაიმარჯვა.

ფეისბუქზე ახლა მე ვიქნები ჩუმად დამკვირვებელი, როგორც ყველას, ყურადღებით განვსაზღვრავ და გავუზიარებ შინაარსს, რომელიც თავს არიდებს ნებისმიერი ჩემი რწმენის გაგება. მე გაგიზიარებთ ჩემი ძაღლის სურათებს, უგემრიელეს თეფშს, ახალ ბურბონს და ღამეებსაც კი ქალაქში. მაგრამ აქედან და შემდეგ მე არ ვამატებ ჩემს ორ ცენტს, არ ვაწვდი ჩემს შეხედულებას და არ ვუზიარებ აზრს რაიმე სადავო საკითხზე. ძალიან მტკივნეულია.

კორპორატიული გამჭვირვალობა

კარგი, შესანიშნავია… მაგრამ რა კავშირი აქვს შენს კომპანიასთან და მარკეტინგთან?

ჩემს ინდუსტრიაში ბევრი ადამიანია, რომლებიც ბიზნესის წამოწყებას ითხოვენ მეტი გამჭვირვალეა მათი რწმენისა და საქველმოქმედო ინიციატივების შესახებ, როგორც მარკეტინგის საერთო სტრატეგიის ნაწილი. რწმენა არის ის, რომ მომხმარებლები ითხოვენ კომპანიებს მხარი დაუჭირონ მხარი დაუჭირონ, თუნდაც ეს სადავო იყოს.

მიუხედავად იმისა, რომ მე პატივს ვცემ ამ პირებს, პატივისცემით არ ვეთანხმები მათ ამ საკითხში. სინამდვილეში, ერთმნიშვნელოვნად შემიძლია განვაცხადო, რომ დამიჯდა მინიმუმ ერთი კლიენტი, რომელიც ჩემს მოსაზრებებს ინტერნეტით კითხულობს. მიუხედავად იმისა, რომ ჩემს მიერ გაწეული მომსახურება ამ კოლეგის რამდენიმე ბიზნესს შეუწყობდა ხელს, მან ხელი შეუწყო იმას, რაც ინტერნეტით ვთქვი და აღარასდროს მოუთხოვია ჩემი მომსახურება.

თუ არ გჯერათ, რომ თქვენი სამიზნე აუდიტორია ბრბოა და თქვენ ვერ გადაურჩებით მათ, ვინც არ ეთანხმებიან, ყველანაირად ავიცილებ თავიდან თავს. ხალხს არ სურს ღია დიალოგი ინტერნეტით, განსაკუთრებით Facebook- ით.

თუ თქვენი აუდიტორია ბრბო არ არის, ისინი ასევე შემოდიან თქვენი კომპანიისთვის.

Douglas Karr

Douglas Karr არის CMO of OpenINSIGHTS და დამფუძნებელი Martech Zone. დუგლასი დაეხმარა ათეულობით წარმატებულ MarTech სტარტაპს, დაეხმარა 5 მილიარდ დოლარზე მეტის შეძენისა და ინვესტიციების გამომუშავებაში და აგრძელებს კომპანიებს მათი გაყიდვებისა და მარკეტინგული სტრატეგიების განხორციელებაში და ავტომატიზაციაში. დუგლასი არის საერთაშორისოდ აღიარებული ციფრული ტრანსფორმაციის და MarTech ექსპერტი და სპიკერი. დუგლასი ასევე არის Dummie's-ის სახელმძღვანელოს და ბიზნეს ლიდერობის წიგნის გამოქვეყნებული ავტორი.

დაკავშირებული სტატიები

დაბრუნება ღილაკზე
დახურვა

Adblock აღმოჩენილია

Martech Zone შეუძლია მოგაწოდოთ ეს კონტენტი უფასოდ, რადგან ჩვენ ვაკეთებთ ჩვენი საიტის მონეტიზაციას რეკლამის შემოსავლების, შვილობილი ბმულების და სპონსორების მეშვეობით. ჩვენ მადლობელი ვიქნებით, თუ ჩვენს საიტს ნახულობთ თქვენს რეკლამის ბლოკერს.