მარკეტინგის ინფოგრაფიკასოციალური მედია და ინფლუენსერ მარკეტინგი

სოციალური მედიის მარკეტინგის უპირატესობების სრული სია ნებისმიერი ბიზნესისთვის

წავიდა ის დრო, როდესაც კომპანიები მხოლოდ კარნახობდნენ თავიანთი ბრენდის ხმას, თხრობას და მარკეტინგულ სტრატეგიებს. დღეს, ჭეშმარიტი ძალაუფლება მომხმარებლებისა და ბიზნეს მომხმარებლების ხელშია, რომელთა ხმებს სოციალური მედიის პლატფორმებზე შესამჩნევი შესაძლებლობები აქვთ, შექმნან ან გაანადგურონ ბრენდი. ამ ცვლილებამ სოციალური მედია გადააქცია კრიტიკულ ასპარეზად, სადაც მომხმარებლის დადასტურება არა მხოლოდ გავლენიანი, არამედ აუცილებელია წარმატებისთვის.

ახლა ბიზნესი აყვავდება ავთენტურობითა და სანდოობით, რომელსაც მხოლოდ ჭეშმარიტი მომხმარებლის მოწონება შეუძლია, რაც ხაზს უსვამს ახალ ეპოქას, სადაც მომხმარებლის ხმა უმთავრესია ბრენდის აღქმისა და ღირებულების ჩამოყალიბებაში. სხვა მარკეტინგული არხებისგან განსხვავებით, სოციალური მედიის მარკეტინგი (SMM) არის სტრატეგია, რომელიც გავლენას მოახდენს თქვენს გაყიდვებზე… მონაწილეობთ თუ არა.

უპირატესობები მყიდველის მოგზაურობის ეტაპების მიხედვით

სოციალური მედიის მარკეტინგი შეიძლება გამოყენებულ იქნას, როგორც დინამიური ინსტრუმენტი, რომელიც წარმართავს პოტენციურ მომხმარებლებს მყიდველის მოგზაურობისას.

  1. ცნობიერების ამაღლების ეტაპი: ბრენდის ცნობადობის შექმნა პირველი ნაბიჯია. სოციალური მედიის პლატფორმები, თავიანთი ფართო მასშტაბით, გააცნობს თქვენს ბრენდს ახალ აუდიტორიას. მომხმარებლის მიერ გენერირებული შინაარსის გაერთიანება, როგორიცაა მომხმარებელთა ჩვენებები ან მომხმარებლის გამოცდილება, რომელიც გაზიარებულია სოციალურ პლატფორმებზე, შეუძლია გაზარდოს სანდოობა და მიიპყროს პოტენციური მომხმარებლების ყურადღება.
  2. შეძენის ეტაპი: ეს ეტაპი ორიენტირებულია პოტენციური მომხმარებლების შეძენაზე მათთან ჩართვით. ლიდერების გენერირება და გავლენიანი მარკეტინგის გამოყენება აქ მთავარი სტრატეგიაა. ბიზნესს შეუძლია წაახალისოს მომხმარებლები, გაუზიარონ თავიანთი ურთიერთქმედება ბრენდთან, რომელიც ემსახურება როგორც ავთენტურ კონტენტს სხვებისთვის.
  3. კონვერტაციის ეტაპი: ჩართული აუდიტორიის გადამხდელ მომხმარებლებად გადაქცევა გადამწყვეტია. სოციალური მედია ამას ეხმარება პირდაპირი გაყიდვების ინსტრუმენტებითა და გადამიზნების სტრატეგიებით. მომხმარებლის მიერ გენერირებული კონტენტის ჩვენებამ, როგორიცაა ვიდეოების ამოღება ან პროდუქტის მიმოხილვა, შეიძლება მნიშვნელოვნად იმოქმედოს შესყიდვის გადაწყვეტილებებზე.
  4. შეკავების ეტაპი: შეძენის შემდეგ მიზანი გადადის მომხმარებლების შენარჩუნებაზე. მუდმივი ჩართულობა, შესანიშნავი მომხმარებლის მომსახურება და ბრენდის რეგულარული განახლებები აუცილებელია. გაუზიარეთ მომხმარებელთა გამოხმაურება და ისტორიები საზოგადოებისა და ლოიალობის გრძნობის გასაძლიერებლად.
  5. გაყიდვების და ჯვარედინი გაყიდვების ეტაპი: წაახალისეთ არსებული მომხმარებლები, გამოიკვლიონ დამატებითი პროდუქტები ან სერვისები პერსონალიზებული რეკომენდაციებისა და ექსკლუზიური შეთავაზებების მეშვეობით. მომხმარებელთა ისტორიების ხაზგასმა, სადაც მათ ისარგებლეს გაყიდვით ან ჯვარედინი გაყიდვით, შეიძლება დამაჯერებელი იყოს.

ამ მოგზაურობის თითოეული ეტაპი უნიკალურ შესაძლებლობებს სთავაზობს ბიზნესს, ჩაერთონ თავიანთ აუდიტორიასთან და გადააქციონ ისინი ერთგულ მომხმარებლებად.

ცნობიერების ამაღლება, აუდიტორია და რეპუტაციის გაზრდა

სოციალური მედიის მარკეტინგი გადამწყვეტია ბრენდის ცნობადობის ჩამოყალიბებაში, პლატფორმის მიწოდებით, რათა მივაღწიოთ ფართო აუდიტორიას მიმზიდველი შინაარსით, რომელიც ხაზს უსვამს ბრენდის ხმასა და ღირებულებებს. ეს საშუალებას აძლევს ბიზნესებს გაიზარდონ თავიანთი აუდიტორია კონკრეტული დემოგრაფიის მიზნების მიღებით და მათთან უშუალო ჩართვით, რაც ხელს უწყობს საზოგადოებას ბრენდის გარშემო.

  • ბრენდი ცნობიერების: გამოიყენეთ სოციალური მედიის წვდომა და სარეკლამო შესაძლებლობები ძლიერი ბრენდის შესაქმნელად. გააზიარეთ მომხმარებლის მიერ გენერირებული კონტენტი, რომელიც შეესაბამება თქვენი ბრენდის ღირებულებებს, რათა გაიზარდოს რელატიურობა და აღიარება.
  • აუდიტორიის ჩართულობა და შეძენა: უშუალოდ ჩაერთეთ პოტენციურ მომხმარებლებთან სოციალური არხების საშუალებით. წაახალისეთ თქვენი აუდიტორია მონაწილეობა მიიღოს საუბრებში და გაუზიაროს მათი გამოცდილება, რომელიც შეიძლება გადაკეთდეს როგორც ავთენტური შინაარსი.
  • საზოგადოების მშენებლობა და შენარჩუნება: რეგულარული ინტერაქცია და შინაარსის გაზიარება ხელს უწყობს ჩართულ საზოგადოებას. მონიშნეთ მომხმარებელთა ისტორიები და გამოხმაურება, რათა გააძლიეროს სიტყვიერი პოპულარიზაცია და გააძლიეროს ბრენდის ლოიალობა.
  • რეპუტაციის გაძლიერება მომხმარებელთა მიმოხილვით: გამოიყენეთ დადებითი მიმოხილვები და ჩვენებები. ამ მიმოხილვებზე რეგულარულად გაზიარება და მათზე რეაგირება აჩვენებს გამჭვირვალობას და მომხმარებელთა კმაყოფილებისადმი ერთგულებას, რითაც აძლიერებს თქვენი ბრენდის რეპუტაციას.

სოციალური მედიის თანმიმდევრული და ავთენტური ყოფნა აძლიერებს ბრენდის რეპუტაციას, რადგან ის იძლევა რეალურ დროში მომხმარებელთა მომსახურებას და პოზიტიური მიმოხილვებისა და ჩვენებების გაზიარებას, რასაც შეუძლია ნდობის და სანდოობის ჩამოყალიბება მიმდინარე და პოტენციურ მომხმარებლებთან.

პლატფორმის სპეციფიკური ბიზნეს უპირატესობები

სხვადასხვა პლატფორმები ემსახურება სხვადასხვა აუდიტორიის დემოგრაფიულ ჯგუფს და სპეციალიზირებულია განსხვავებული შინაარსის ფორმატებში. პლატფორმების შესწავლა და იმის დადგენა, თუ როგორ შეგიძლიათ მიაღწიოთ თქვენს ოპტიმალურ სამიზნე აუდიტორიას, რეკომენდირებულია, ვიდრე დიდი ძალისხმევის ინვესტიცია, სადაც შეიძლება შედეგი არ გამოიღოს.

  • Facebook: იდეალურია მოთხრობისა და ჩართულობისთვის. მომხმარებლის მიერ გენერირებული კონტენტი, როგორიცაა მომხმარებელთა ისტორიები და მიმოხილვები, შეიძლება ეფექტურად გაზიაროთ აქ.
  • Instagram: იდეალურია ვიზუალური თხრობისთვის. გააზიარეთ მომხმარებლის მიერ გენერირებული სურათები და ვიდეოები, განსაკუთრებით გავლენიანთა თანამშრომლობით.
  • LinkedIn: შესაფერისია B2B კომპანიებისთვის. გაუზიარეთ მომხმარებელთა ჩვენებები და შემთხვევის შესწავლა პროფესიონალი აუდიტორიის მოსაზიდად.
  • Twitter: შესანიშნავია რეალურ დროში ჩართულობისა და მომხმარებელთა მომსახურებისთვის. გაუზიარეთ მომხმარებელთა გამოხმაურება და დაუყოვნებლივ უპასუხეთ შეკითხვებს.
  • YouTube: იდეალურია სიღრმისეული თხრობისთვის. წაახალისეთ მომხმარებლები, გააზიარონ ვიდეო მიმოხილვები ან გამოცდილება.
  • Pinterest: შესანიშნავია ვიზუალური აღმოჩენისთვის. მომხმარებლის მიერ გენერირებული კონტენტი, როგორიცაა პროდუქტის ფოტოები, შეიძლება ჩამაგრდეს ტრაფიკის გასაძლიერებლად.

თითოეული პლატფორმა გთავაზობთ უნიკალურ სარგებელს და მოითხოვს მორგებულ სტრატეგიებს ბრენდის სამიზნე აუდიტორიასთან ეფექტური კომუნიკაციისა და ზრდისთვის.

სოციალური მედიის რისკების მართვა

მხოლოდ სოციალურ მედიაზე დაყრდნობა იწვევს პლატფორმის ალგორითმის ცვლილებებისა და პოლიტიკის განახლების რისკს, რამაც შეიძლება ხელი შეუშალოს ჩართულობას და მიღწევებს; აქედან გამომდინარე, მნიშვნელოვანია მარკეტინგული არხების დივერსიფიკაცია და მომხმარებლის მიერ გენერირებული კონტენტის ხელშეწყობა სხვადასხვა პლატფორმებზე.

  • მარკეტინგის არხების დივერსიფიკაცია: ნუ დაეყრდნობით მხოლოდ ერთ პლატფორმას. წაახალისეთ მომხმარებლის მიერ გენერირებული კონტენტი მრავალ არხზე.
  • გაატარეთ ტრაფიკი საკუთრებაში არსებულ პლატფორმებზე: გამოიყენეთ სოციალური მედია აუდიტორიის მოსაზიდად, მაგრამ მიმართეთ მათ თქვენს ვებსაიტზე ან დაგზავნის სიაში.
  • შექმენით მყარი შინაარსის სტრატეგია: ინვესტიცია ჩადეთ კონტენტში, რომელიც რეზონანსს იძლევა, მათ შორის მომხმარებლის მიერ გენერირებული ავთენტური შინაარსის ჩათვლით.
  • რეპუტაციის აქტიური მენეჯმენტი: თვალყური ადევნეთ სოციალურ არხებს გამოხმაურებისთვის და უპასუხეთ უარყოფით კომენტარებს პროფესიონალურად.
  • დაიცავით მონაცემთა კონფიდენციალურობის საუკეთესო პრაქტიკა: უზრუნველყოს მონაცემთა კონფიდენციალურობის კანონების დაცვა.
  • ფოკუსირება ურთიერთობების დამყარებაზე: წაახალისეთ ლოიალური მომხმარებლები, გახდნენ ბრენდის ელჩები თავიანთი შინაარსით.

სოციალური მედია უნდა იყოს არხი, რომელიც ატარებს ტრაფიკს საკუთრებაში არსებულ პლატფორმებზე, როგორიცაა ვებსაიტი ან ელექტრონული ფოსტის სია და უზრუნველყოფს აუდიტორიასთან უშუალო კომუნიკაციას. კონტენტის ძლიერი სტრატეგია, რეპუტაციის ფხიზლად მართვა, მონაცემთა კონფიდენციალურობის ნორმების მკაცრი დაცვა და მომხმარებელთან ურთიერთობის აღზრდაზე ფოკუსირება აუცილებელია რისკების შესამცირებლად და სოციალური მედიის პოზიტიური გავლენის გასაძლიერებლად ბრენდის იმიჯსა და გაყიდვებზე.

სოციალური მედიის მარკეტინგის უპირატესობები

საერთო ჯამში, აქ არის რვა ძირითადი სარგებელი სოციალური მედიის მარკეტინგისთვის:

  1. ბრენდი: ის ხაზს უსვამს სოციალური მედიის როლს ხალხის კავშირში შენარჩუნებაში და მის ძალას ბრენდების ამაღლებაში მნიშვნელოვანი კავშირების დამყარების და ჩვეულებრივი ბრენდის წარმოჩენის არაჩვეულებრივ ქცევაში ისეთი პლატფორმების საშუალებით, როგორიცაა Facebook, Twitter ან Instagram.
  2. ციფრული მარკეტინგის: ეს განყოფილება ხაზს უსვამს სოციალური მედიის მნიშვნელობას ბრენდის იდენტურობისა და ნდობის ჩამოყალიბებაში, ბიზნესის სტატისტიკურ ზრდასთან ერთად.
  3. გააუმჯობესეთ SEO: ინფოგრაფიკა ვარაუდობს, რომ სოციალური მედიის მარკეტინგს შეუძლია გააუმჯობესოს რეალურ დროში მუშაობის ანალიტიკა და ორგანული წვდომა, რამაც შეიძლება აამაღლოს ვებსაიტის საძიებო სისტემის რეიტინგები.
  4. გაზარდეთ თქვენი კონვერტაციის კურსი: ნათქვამია, რომ სიტყვა-პირი არის ძლიერი მარკეტინგული სტრატეგია სოციალურ მედიაში, რომელსაც შეუძლია სწრაფად შექმნას პოზიტიური ბრენდის იმიჯი.
  5. უკეთესი მომხმარებლის კმაყოფილება: სოციალური მედია წარმოდგენილია როგორც პირდაპირი არხი მომხმარებლებთან კომუნიკაციის, კმაყოფილების და ლოიალობის გასაუმჯობესებლად.
  6. ხელმისაწვდომ მარკეტინგი: სოციალური მედია რეკლამირებულია, როგორც ეკონომიური მარკეტინგული მეთოდი, რომელიც არ საჭიროებს მაღალი დონის ბიუჯეტებს, მაგრამ მაინც შეუძლია განსაკუთრებული შედეგების მიწოდება.
  7. სხვა მარკეტინგული სტრატეგიების იმპროვიზაცია: იგი აღნიშნავს, რომ სოციალურ მედიას შეუძლია გააძლიეროს სხვა მარკეტინგული ძალისხმევა და გამოიწვიოს უკეთესი კამპანიის შედეგები.
როგორ სარგებლობს სოციალური მედიის მარკეტინგი თქვენი ბრენდის ინფოგრაფიკაზე 1 1
საკრედიტო: სოციალური ტრენდი

Douglas Karr

Douglas Karr არის CMO of OpenINSIGHTS და დამფუძნებელი Martech Zone. დუგლასი დაეხმარა ათეულობით წარმატებულ MarTech სტარტაპს, დაეხმარა 5 მილიარდ დოლარზე მეტის შეძენისა და ინვესტიციების გამომუშავებაში და აგრძელებს კომპანიებს მათი გაყიდვებისა და მარკეტინგული სტრატეგიების განხორციელებაში და ავტომატიზაციაში. დუგლასი არის საერთაშორისოდ აღიარებული ციფრული ტრანსფორმაციის და MarTech ექსპერტი და სპიკერი. დუგლასი ასევე არის Dummie's-ის სახელმძღვანელოს და ბიზნეს ლიდერობის წიგნის გამოქვეყნებული ავტორი.

დაკავშირებული სტატიები

დაბრუნება ღილაკზე
დახურვა

Adblock აღმოჩენილია

Martech Zone შეუძლია მოგაწოდოთ ეს კონტენტი უფასოდ, რადგან ჩვენ ვაკეთებთ ჩვენი საიტის მონეტიზაციას რეკლამის შემოსავლების, შვილობილი ბმულების და სპონსორების მეშვეობით. ჩვენ მადლობელი ვიქნებით, თუ ჩვენს საიტს ნახულობთ თქვენს რეკლამის ბლოკერს.