რას ფიქრობენ მომხმარებლები ახალი მედიის ლანდშაფტზე?

თაობის კომერციის კვლევა

თხოვნის დროს საინტერესო ვითარებაა კავშირი გამოკითხვის საშუალებით, ფაქტობრივი შეგროვების წინააღმდეგ ქცევა. თუ რომელიმე მომხმარებელს ჰკითხავთ, მოსწონთ თუ არა რეკლამა, შეიძლება რამდენიმე ამოირჩიოთ ზემოთ და ქვემოთ იმის შესახებ, თუ როგორ ვერ დაველოდებით Facebook- ზე მომდევნო რეკლამას ან შემდეგ სარეკლამო რგოლს საყვარელი სატელევიზიო შოუს დროს. მე არასდროს შემხვედრია ის ადამიანი

რეალობა, რა თქმა უნდა, არის ის, რომ კომპანიები რეკლამირებას ახდენენ, რადგან ის მუშაობს. ეს არის ინვესტიცია. ზოგჯერ ინვესტიცია გრძელვადიანია ბრენდის ინფორმირებულობაში და მიაღწევს იქ, სადაც ინვესტიციის პირდაპირი დაბრუნება არ არის მოსალოდნელი. სხვა დროს, ეს არის ძლიერი კამპანია… ალბათ ფასდაკლებით…, რომელმაც დაუყოვნებლივი რეაგირება უნდა მოახდინოს. მიუხედავად იმისა, რომ მომხმარებლები ამბობენ, რომ არ უყვართ რეკლამა და შეიძლება თავიდან აიცილონ რეკლამა, ისინი მაინც რეაგირებენ, როდესაც რეკლამა შეესაბამება მათ ინტერესებს ან მოთხოვნებს.

ეს მხოლოდ სიფრთხილეა, როდესაც გამოკითხვის პასუხი გაანალიზეთ. Acquity ჯგუფის ამ გამოკითხვის შედეგები მნიშვნელოვან სამუშაოს ასრულებს მომხმარებელთა რეაქციის შედარებაზე ახალ მედია არხებზე, ტრადიციულ არხებთან შედარებით. მაგალითად, Facebook უახლოვდება საგაზეთო რეკლამირების ავტორიტეტს. ამასთან, TV და Print მაინც ფლობენ ბრენდული შინაარსის ახალი მომხმარებლების მართვის ბაზარს.

მე ყოველთვის ვამბობდი, რომ მომხმარებლები არ დადიან Facebook- ზე შემდეგი შენაძენის შესასრულებლად, ასე რომ, ეჭვი არ მეპარება, რომ იქ სპონსორი შინაარსის დიდი შეფასება არ არის - თუმცა ფასდაკლება შეიძლება ეფექტური იყოს. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ,… მომხმარებლებს ნამდვილად არ აინტერესებთ თქვენი ბრენდის პირადი ურთიერთობის დადება - უბრალოდ, დადეთ ხელშეკრულება.

Acquity Group– მა, Accenture Interactive– ის შემადგენლობაში, გამოკითხა 2,000 აშშ – ს მომხმარებელი იმის შესახებ, თუ რა მოლოდინი აქვთ ბრენდის ჩართვას კომერციული ცვალებად ლანდშაფტში. მათ შეისწავლეს მათი ჩვევები და შეღავათები ციფრული ჩართულობის, შოპინგისა და სერვისების გარშემო, რათა აღმოაჩინონ ის ტენდენციები, რომლებიც გავლენას მოახდენს ბრენდებზე 2015 და მის შემდეგ.

ჩემი აზრით, შესაძლებლობები ზრდის თქვენს მომხმარებელთა მოთხოვნას შესაბამისობა და რეაგირება. თუ მომხმარებლები დაინახავენ, რომ ბრენდთან ურთიერთობა მიიღებს მათ მათთვის სასურველ და სურვილებს, ისინი დარეგისტრირდებიან!

ჩამოტვირთეთ სრული ანგარიში - Acquity Group, 2015 წლის შემდეგი თაობის სავაჭრო კვლევა.

სამომხმარებლო კომერციის კვლევა

4 კომენტარები

  1. 1
    • 2

      ფასდაკლებით სარგებლობის დიდი მოყვარული არ ვარ, პოლ. მე ვგრძნობ, რომ არასწორად მომხმარებლები გექნებათ და აფასებთ თქვენს პროდუქტს ან მომსახურებას. გამოკითხვებში განუწყვეტლივ ნათქვამია, რომ ადამიანები ბრენდებს სოციალურ ქსელში მისდევენ, რადგან ისინი გარიგებებს, ფასდაკლებებს ან კუპონებს ელიან.

  2. 3
    • 4

      ეს მომხიბლავი კითხვაა და მას მრავალი განზომილება აქვს. მე ყოველთვის ეჭვი მაქვს, რომ ”ზედა” პრეტენზია მაქვს, რადგან ეს ეხება ბიზნესის საჭიროებებს და იმას, თუ როგორ ეფექტურად ეცნობიან ისინი თავიანთ პერსპექტივებს. ამისთვის ახალი მედია:

      • მე ვფიქრობ, რომ რამდენიმე საოცარი ცვლილება მოდის ვიდეოსთან, ასე რომ, მე გავხსნიდი ბლაბი. აუდიტორიის მონაწილეობით ამ ღია ვიდეო კონფერენციის ჩატარების შესაძლებლობა უნიკალური და ძალიან სრულყოფილი გამოცდილებაა.
      • Snapchat ალბათ შემდეგი იქნებოდა. განახლებების დროებითი ასპექტის გამო, ბიზნესი და ხალხი უფრო გამჭვირვალე ხდება. ისინი თავს უფრო უსაფრთხოდ გრძნობენ.
      • Sysomo Gaze ეს არის დიდი წინსვლა სოციალური მედიის მონიტორინგში, რომელიც საშუალებას აძლევს კომპანიებს მოისმინონ მათი ბრენდების ჩვენება ვიდეოსა და სურათებში და არა ტექსტში ნახსენები.
      • ოპტიმოვი არის კომპანია, რომელიც იყენებს მანქანურ სწავლებას მომხმარებლის ოპტიმალური გამოცდილების პროგნოზირებისთვის და წარმოსადგენად, რათა მნახველები წინ გადავიდეს კონვერტაციის გვირაბში.
      • Apple უნდა მოიხსენიოს… არა მხოლოდ იმიტომ, რომ მე ვარ fanboy, მაგრამ Apple Watch არის წინსვლა აცვიათ ტექნოლოგიებში, რომელიც პერსპექტიულია.

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.