6 მაგალითი იმისა, თუ როგორ შეძლეს ბიზნესის განვითარება პანდემიის დროს

ბიზნესის ზრდა პანდემიის დროს

პანდემიის დასაწყისში ბევრმა კომპანიამ შეამცირა სარეკლამო და მარკეტინგული ბიუჯეტი შემოსავლის შემცირების გამო. ზოგიერთ ბიზნესს ეგონა, რომ მასობრივი გათავისუფლებების გამო, მომხმარებლები შეაჩერებენ ხარჯვას, ამიტომ სარეკლამო და მარკეტინგული ბიუჯეტი შემცირდა. ამ კომპანიებმა ეკონომიკური სიდუხჭირის საპასუხოდ იკლო.

გარდა იმისა, რომ კომპანიები ერიდებოდნენ ახალი სარეკლამო კამპანიის გაგრძელებას ან დაწყებას, სატელევიზიო და რადიო სადგურებს ასევე უჭირდათ კლიენტების მოყვანა და შენარჩუნება. სააგენტოებსა და მარკეტინგულ ფირმებს შეუძლიათ გამოიყენონ ეს შესაძლებლობა, რათა დაეხმარონ ორივე მხარეს პანდემიით გამოწვეული სირთულეების გადალახვაში. როგორც ვერცხლის ბაყაყის მარკეტინგმა დაინახა, ამან შეიძლება გამოიწვიოს სარეკლამო და მარკეტინგული კამპანიები, რაც ხელს შეუწყობდა ბიზნესის გაფართოებას პანდემიის პერიოდში. აი, როგორ შეძლეს ბიზნესის განვითარება პანდემიის დროს და პრაქტიკა, რაც უნდა გახსოვდეთ პოსტ პანდემიური სარეკლამო კამპანიების მშენებლობის დროს.

ციფრული ტრანსფორმაციის

როდესაც პანდემიის დარტყმის დროს ბიზნესი უყურებდა მათ მილსადენების გაყინვას, ლიდერები მუშაობდნენ ურთიერთობების შენარჩუნებაზე და განვითარებაზე, ვიდრე პერსპექტივებზე იყვნენ დამოკიდებული. ბევრმა კომპანიამ გადადო ციფრული ტრანსფორმაციის ინვესტიცია, რადგან მათი სამუშაო ძალა არ მუშაობდა, რადგან ამან შეამცირა გავლენა მთლიან ოპერაციებზე. მიგრაციის და შიდა პროცესების ავტომატიზაციის გზით, კომპანიებმა შეძლეს ეფექტურობის წარმართვა.

გარეგნულად, უფრო ძლიერი პლატფორმებისკენ მიგრაციამ შესაძლებლობა გაუჩინა მომხმარებელთა უმაღლესი გამოცდილების მიწოდებასაც. მაგალითად, სამომხმარებლო მოგზაურობის განხორციელებამ ხელი შეუწყო ამჟამინდელ კლიენტებთან ურთიერთობის, ღირებულების გაზრდისა და ზრდის შესაძლებლობებს. როგორც შიდა, ისე გარე გავლენამ უფრო მეტი დოლარი დააგროვა და ეკონომიკის დაბრუნებისთანავე პლაცდარმის გაყიდვების საბაზისო საფუძველია.

მოლაპარაკება წინა მხარეს

ტელევიზიისა და რადიოსადგურებისათვის პანდემიამ გამოიწვია გაურკვევლობა სარეკლამო ბიუჯეტის შეცვლისა და კომპანიების მიერ სარეკლამო კამპანიის გამო. ცხადი გახდა, რომ სააგენტოებმა და სადგურებმა უნდა იმუშაონ ერთად, რათა დაეხმარონ მათ საჭიროებებს. სადგურთან ერთად წინა ტარიფებზე მოსალაპარაკებლად შეიძლება არა მხოლოდ ისარგებლოს სადგურმა, არამედ ისარგებლოს თქვენს კლიენტთანაც.

ყველა კლიენტისთვის დაბალი ტარიფების მისაღებად მოლაპარაკებების დასაწყებად ისეთი ელემენტების პოვნა, როგორიცაა აუდიტორიის ზომა და გარკვეული შენაძენის პარამეტრები, ეს შეიძლება იყოს მნიშვნელოვანი ამ კამპანიებისთვის. მას შემდეგ რაც შეამცირებთ თქვენს მაჩვენებელს, თქვენი პასუხი შემცირდება თითო პასუხზე, შემდეგ კი თქვენი ROI და მომგებიანობა მოიმატებს.

კრისტინა როსი, Silver Frog Marketing- ის თანადამფუძნებელი

ამ განაკვეთებზე მოლაპარაკებით, სანამ კლიენტთან საუბარს მოლაპარაკებამდე, იკავებთ კომპანიის განაკვეთებს, რაც კონკურენციისთვის ძნელი იქნება. იმის ნაცვლად, რომ მოლაპარაკებები მოვაწეროთ კონკრეტულ კომპანიას, მოლაპარაკებები წინა მხარეს შეუძლია უზრუნველყოს უკეთესი მიუკერძოებელი ფასები სადგურისა და კლიენტისთვის.

პატივი ეცით და განსაზღვრეთ რეალისტური ბიუჯეტები

პანდემიის დროს, კომპანიები ერიდებოდნენ დიდი ბიუჯეტის გამოყოფას გაურკვევლობისა და ეჭვის გამო, რომ მომხმარებლები ფულს დახარჯავდნენ. სწორედ ამიტომ, კომპანიისთვის კრიტიკულია, რომ განაგრძონ ბიუჯეტის განსაზღვრა, რომელზეც ისინი კომფორტულად გრძნობენ და პატივს სცემენ მათ კამპანიის დაწყებისთანავე.

ყოველთვის დაიწყეთ ისეთი ბიუჯეტით, რომლითაც თავს კომფორტულად გრძნობთ. ამის გაკეთება შეგიძლიათ წარსული განაკვეთების, გამოცდილებისა და იმის შესახებ, თუ რა გამოდგა თქვენთვის და თქვენი კომპანიისთვის. ამ ნიშნების დაყენებით შეგიძლიათ ნათლად გაიგოთ რა უნდა დახარჯოთ მიზნობრივი შემოსავლის მისაღებად. 

ეს გაგება და პანდემიის დროს კლიენტებთან გულწრფელი საუბრის ჩატარება დიდ წარმატებას იწვევს. ბაზრის მონაცემების შესწავლის, ტარიფების თავზე დარჩენისა და სადგურების პასუხისმგებლობისა და მათი საკრედიტო პერიოდისთვის ანგარიშგების შესახებ, კომპანიებს შეუძლიათ დიდი მოგება დააფიქსირონ თავიანთი კლიენტებისთვის.

აქვს მოქნილი გრაფიკი

პანდემიის გადაადგილება უკიდურესად ძნელი იყო, რადგან ეს არის არაპროგნოზირებადი ფაქტორი. ჩვენ არ ვიცით პანდემიის აშკარა გავლენა და ტრაექტორია, მხოლოდ იმიტომ, რომ აქამდე არასდროს ვცდილობდით მას. ამ დროის განმავლობაში მნიშვნელოვანია, რომ სარეკლამო კამპანიები მოქნილი დარჩეს.

მხოლოდ კლიენტების დაჯავშნა ერთდროულად ორი კვირის განმავლობაში, ან ერთი თვის განმავლობაში, საშუალებას იძლევა ოპტიმალური მოქნილობა. ეს საშუალებას აძლევს სააგენტოებს გაანალიზონ რიცხვები და გადაწყვიტონ, რა არის საუკეთესო ბაზრები, სადგურები და დღის განყოფილებები და სად ახდენენ კამპანიებს, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ კონცენტრირება მოახდინოთ საუკეთესო შემსრულებლებზე, ნაცვლად იმისა, რომ გაფლანგოთ თქვენი კლიენტი. 

ეს მოქნილობა კომპანიებსა და სააგენტოებს საშუალებას აძლევს მუდმივად განაგრძონ თავიანთი კამპანიები უფრო მაღალი ROI- ს მისაღწევად. რადგან ყველაზე მეტად დაზარალებული ტერიტორიები კვლავ იცვლება და მთავრობის პარამეტრების შესუსტება ხელახლა ხდება, რაც საშუალებას აძლევს თქვენს კამპანიას ჰქონდეს მუდმივი მოქნილობა, საშუალებას აძლევს თქვენს სარეკლამო დოლარს გაუშვას არაპროგნოზირებადი დარტყმები, რომელსაც ახლა ვხვდებით. უფრო სტაგნაციური და ხანგრძლივი კამპანიები კარგავს სარეკლამო დოლარს და იწვევს რეაგირებას დაბალი ზარიდან თითო ზარზე.

დღის სამიზნე სლოტები

პანდემიის დროს ზოგი მომხმარებელი გაათავისუფლეს, ზოგი კი სახლიდან მუშაობდა.

ზოგჯერ მომხმარებლები გვყავს მცირე შეშფოთება დღის განმავლობაში ეთერში გასვლის გამო, მცდარი ვარაუდის გამო, რომ დღის განმავლობაში ტელევიზორის ყველა ადამიანი უმუშევარია. ეს შორს იყო სიმართლისგან, პანდემიამდეც კი, მაგრამ ახლა კიდევ უფრო ნაკლებია ამდენი ადამიანი, ვინც სახლიდან მუშაობს. ”

სტივ როსი, Silver Frog Marketing- ის თანადამფუძნებელი

რაც უფრო მეტი ადამიანი უყურებს ტელევიზორს და უსმენს რადიოს, თითო ზარის საფასური დაეცა. უფრო მეტი ადამიანი იყო სახლში, რაც უფრო მეტი ადამიანი ხედავდა პროდუქტის რეკლამას და რეკავდა.

მნიშვნელოვანია ისარგებლოს ამ სლოტებით, რადგან აუდიტორია განაგრძობს ცვლილებებს. ამ ახალ აუდიტორიაში შეხებით, თქვენი პროდუქტი უფრო მეტი ადამიანის წინაშე დადგება, ვისაც ინვესტიციის ჩადება შეუძლია. ეს ასევე საშუალებას აძლევს მათ, ვისთან დაკავშირებაც ვერ მოხერხდება პანდემიამდე, სამუშაო გრაფიკის და გარკვეული დემოგრაფიული მაჩვენებლების დაბალი ნახვის გამო.

სპეციალიზებული გაზომვის ტაქტიკის შემუშავება

როდესაც მომხმარებლები რეაგირებენ სარეკლამო კამპანიებზე, უბრალოდ კითხვას, თუ სად ნახეს რეკლამა, შეიძლება სარისკო ნაბიჯი იყოს. ეს იმიტომ ხდება, რომ უმეტესად მომხმარებელი იმდენად არის კონცენტრირებული პროდუქტზე, რომ აღარ ახსოვს სად ნახეს. ამან შეიძლება გამოიწვიოს შეცდომაში შეყვანა მომხმარებლის ბრალის გარეშე.

რეკლამების გაზომვის მიზნით, უმჯობესია გამოიყენოთ ავთენტური 800 ნომერი ყველა რეკლამისთვის. შეგიძლიათ დააკავშიროთ ისინი და მიუთითოთ ეს ნომრები იმავე სატელეფონო ცენტრში თქვენი კლიენტის კომფორტისთვის. თითოეული რეკლამისთვის ავთენტური ნომრის მითითებით, თქვენ შეგიძლიათ აკონტროლოთ, საიდან მოდის ზარები და წარმოადგინოთ უფრო ზუსტი ანგარიშები. ამ გზით, თქვენ იცით ზუსტად რა სადგურები სარგებლობს თქვენს კლიენტზე ყველაზე მეტად, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ გააგრძელოთ წარმატებული შემოსავლის წყაროების შემცირება და ROI- ს აშენება. 

ეს ციფრები შეიძლება სასარგებლო იყოს, თუ გესმით, რომელი სადგურების და ბაზრების მიზანია თქვენი კამპანია. რეაგირების ზუსტი გაზომვების გარეშე, მას შეუძლია არამარტო ზიანი მიაყენოს თქვენს კამპანიას, არამედ ზიანი მიაყენოს თქვენს სარეკლამო ბიუჯეტს.

პანდემიის ზრდა 

როგორც Silver Frog მარკეტინგი დაუპირისპირდა უფრო მეტ ბიზნესს, რომლებმაც არ იცოდნენ აპირებდნენ თუ არა პანდემიას გადარჩენას, ისინი განაგრძობდნენ ძალისხმევას წინა წარმატების აღსადგენად. კლიენტთა ბიუჯეტის 500% –იანი ზრდადან, კლიენტთა ხარჯების შემცირებაზე პასუხი 66% –ით, მათ საშუალება მისცეს ბიზნესს გაზარდოს შემოსავალი და ინვესტიცია დაუბრუნოს პანდემიის პერიოდში. ყველა, ვიდრე უფრო ნაკლებ თანხას ხარჯავდა, ვიდრე სჩვეოდათ.

ახლა კომპანიებისთვის აუცილებელია გადამწყვეტი რეკლამირება ნებისმიერი ზარალისგან და განაგრძონ ზრდა.

სტივ როსი, Silver Frog Marketing- ის თანადამფუძნებელი

თუ თქვენ ან თქვენს კომპანიას გსურთ გაეცნოთ პანდემიის დროს სარეკლამო კამპანიის გაუმჯობესების რჩევებსა და ხრიკებს, ეწვიეთ აქ ვერცხლის ბაყაყის მარკეტინგი ნახვა.

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.