გარდაიცვალა 2018 წელი საცალო ვაჭრობის წელი? აი როგორ გადავარჩინოთ იგი

Busy Retail Mall

ბავშვები და ბავშვები ერთნაირად დარდობდნენ ამ სათამაშოების 'R' Us- ის დაცემა, ინდუსტრიის სტაბილური და ბოლო დარჩენილი საცალო ქსელი, რომელიც ორიენტირებულია მხოლოდ სათამაშოებზე. მაღაზიის დახურვის შესახებ განცხადებამ ყველანაირი იმედი მოიშორა, რომ საცალო ვაჭრობის გიგანტი - მშობლების ნოსტალგიის ადგილი, ბავშვების საოცრება - შეიძლება გადარჩეს.

კიდევ უფრო სამწუხაროა სათამაშოების 'R' Us შეიძლებოდა გადარჩენა.

სათამაშოებით მომარაგებული სუპერმაღაზია საცალო ვაჭრობის მრავალი ხაფანგის მსხვერპლი გახდა და ის მარტო არ არის. Cushman & Wakefield აფასებს, რომ აშშ 33 წელს მაღაზიების დახურვა 2018% -ით გაიზრდება, აღმოფხვრა 12,000-ზე მეტი დაწესებულება

RadioShack- ის სიკვდილს, JCPenney- ის დაცემასა და უამრავი სხვა ადამიანის დაღუპვას შორის მომხმარებლები ავადდებიან მაღაზიის დახურვა! ნიშნები და სათაურები. Sears, Claire's და Foot Locker მზადაა მეტი საშუალებების გასაქარწყლებლად, აგურისა და ნაღმტყორცნების საცალო მოვაჭრეებისთვის ყველაფერი კარგად არ გამოიყურება.

შექმნილი ვითარების გათვალისწინებით, შეიძლება მაცდური იყოს დონ მაკლეანის ფონური მუსიკის გაფრთხილება, 2018 წ საცალო ვაჭრობა გარდაიცვალა! მაგრამ ჯერ განგაშის ხმა არ გაცე. იმედი აქვთ საცალო მოვაჭრეებს, რომელთაც სურთ მოირგონ და მიიღონ მრავალი ცვლილება, რამაც მომხმარებელთა სავაჭრო გამოცდილება განაპირობა.

Survival Of Fittest

ბევრი საცალო ვაჭრობა ცდილობს დაძლიოს ეს ამაზონის ეფექტი (სხვა ფაქტორებთან ერთად), მაგრამ დროა ეს შეიცვალოს. მიუხედავად იმისა, რომ dot-com გიგანტი დაამტკიცა, რომ ის ტრადიციული მაღაზიების შესანიშნავი მოწინააღმდეგეა, მიზეზი არ არსებობს, რის გამოც საცალო ვაჭრობას არ შეუძლია გააცნობიეროს თავისი რეალური პოტენციალი.

საცალო ვაჭრობის სექტორის ყველაზე დიდი გამოწვევების დასაძლევად, აგურისა და ნაღმტყორცნების მოთამაშეები მზად უნდა იყვნენ მაქსიმალურად გამოიყენონ მაღაზიაში არსებული შესაძლებლობები, ეფექტურად გაყიდონ და ხელი შეუწყონ საქონელს, შეავსონ სიცარიელე ციფრულსა და ფიზიკურს შორის, რაც საბოლოოდ ზრდის მოგებას და აუმჯობესებს მათ მომხმარებელთა გამოცდილებას.

საფულე მოთხოვნის წინააღმდეგ

ეს კლასიკური პრობლემა არაერთხელ აწუხებდა მოსწონს Toys 'R' Us და Sports Authority. მაგალითი: ოდესმე გიფიქრიათ, რატომ იყიდეთ სათამაშოები "R" Us- ში?

მოზარდები იქ დადიოდნენ საჩუქრების შესაძენად ("მოთხოვნა"). თუმცა, საფულე ერთი ან რამდენიმე გრადუსია გამოყოფილი მოთხოვნის წარმოშობისგან. საფულე არ სურს მაღაზიაში შესვლის სურვილს.

მსგავსი პრობლემის წინაშე აღმოჩნდნენ სპორტული ხელისუფლების მომხმარებლები, რადგან მომხმარებლები ხშირად ყიდულობდნენ ახალი სპორტული სეზონისთვის მზადებას. შემდეგ მათ დაინახეს ფასების ზრდა და გაგრძელება გაუჭირდათ.

არსებობს ალტერნატიული სცენარი - ერთი, სადაც შეწუხებულ მშობლებს სურთ ბავშვებთან ერთად დროის მოკვლა. რომელიმე მაღაზიაში შესვლისთანავე, Wallet არ გეგმავს ფულის განშორებას. მშობლები რისკზე მაინც იმყოფებიან, იმ იმედით, რომ იაფად შეძლებენ შემოსვლას და გასვლას.

სავარაუდო ოჯახი გამონაკლისია. ახალი მშობლები ("საფულე") აღფრთოვანებული ყიდულობენ ყველაფერს, რაც მათ სჭირდებათ. ახალ ახალ ბრწყინვალებას აქვს თავისი შეზღუდვები, თუმცა, ნუ ელით, რომ გაბრწყინების სურვილი დიდხანს გაგრძელდება:

  1. ბიუჯეტი უკვე მეოთხედ გადაჭარბდა
  2. ახალშობილი ჩამოდის
  3. მეორე ბავშვი მოდის

საცალო მოვაჭრეები ხშირად კარგავენ შესაძლებლობებს, გაერთიანდონ მოთხოვნადი რეზისტენტული საფულე. თუმცა არის შემთხვევები, როდესაც ეს შეიძლება საკმაოდ მარტივად ჩანდეს (მაგ: მომავალი ოჯახები), შესაძლებელია საფულისა და მოთხოვნის დაახლოება შემდეგნაირად:

  • მომხმარებლებისთვის მაღაზიაში არსებული ყველა პროდუქტის მკაფიო და მოკლე ჩამონათვალის მითითება
  • ახსნა, თუ სად მდებარეობს ეს პროდუქტები
  • ინსტრუმენტების გამოყენება, რაც მომხმარებლებს უფრო ეფექტურად შეძენაში დაეხმარება, მაგალითად, რუკები ან ციფრული სავაჭრო სიები
  • მაღაზიის განლაგების შესწორება, რომ გაუმჯობესდეს შესყიდვის შესაძლებლობა მაღაზიის
  • მსურველთა პროგრამების განხორციელება, როგორიცაა ყიდვა ინტერნეტით, მაღაზიაში

საბოლოო ჯამში, როდესაც მომხმარებელი გყავს, რომელიც მაღაზიებში არ არის გაჭედილი, ისინი ნაკლებად აჭიანურებენ და ყიდულობენ.

ციფრული ტრანსფორმაციის

ციფრულ ტრანსფორმაციას საერთო არაფერი ჰქონდა შიდა ინიციატივებთან. მნიშვნელობა არ ჰქონდა, თუ საცალო ვაჭრობა X მიიჩნევდა, რომ ეს კარგი იდეაა - მომხმარებელთა ეგონა, რომ ეს კარგი იდეაა! მათ ხელი შეუწყოთ გარე, კულტურულ ცვლილებებს.

Toys 'R' Us- ს და სპორტის სააგენტოს მიეცათ შესაძლებლობა მიიღონ ციფრული ტრანსფორმაცია და უფრო ინტეგრირდნენ თავიანთ სავაჭრო საზოგადოებებში. საბოლოოდ ვერ მოხერხდა, მაგრამ შედეგები შეიძლება ძალიან განსხვავებული ყოფილიყო.

  • სპორტული ორგანო: როგორც მშობელი, მინდოდა ეწვია კომპანიის ვებგვერდს, გამომეცხადებინა ჩემი შვილის სპორტი, ლიგა და გუნდი და მიეღო რეკომენდაციები, ხელმისაწვდომი ნივთების შესახებ.
  • სათამაშოები 'R' Us: ახლა მე შევქმენი აპლიკაცია, სადაც ბავშვებს შეეძლოთ დაათვალიერონ ყველა სათამაშო, შექმნან სურვილების სია, შემდეგ კი გადასცენ იგი დედას და მამას გაფილტვრისა და გასაზიარებლად (ელ.ფოსტით, სოციალური მედიით და ა.შ.). მას შეეძლო წარმოეშვა მარტივი, მაგრამ ბრწყინვალე - სავაჭრო გადაწყვეტა დაბადების დღეებისთვის, არდადეგებისთვის და სხვა განსაკუთრებული შემთხვევებისთვის.
  • კავები / საოფისე მომარაგების სხვა მაღაზიები: წარმოიდგინეთ ყველა შესაბამისი სასკოლო მასალის ჩამონათვალი, რომელიც ავტომატურად წარმოიქმნება ბავშვის კლასისა და კლასის სიის გამოცხადების შემდეგ. მაღაზიაში პიკაპის საშუალებით, ეს ფუნქცია ფასდაუდებელი იქნება დატვირთული მშობლებისთვის.

მაღაზიის გარემო

რამდენიმე საცალო მაღაზიამ ვერ გააცნობიერა მაღაზიის გარემოს მნიშვნელობა, მაგრამ ეს ასეა ყველაფერი მომხმარებლებს. როდესაც მაღაზიები ძველია, აშლილი, ცუდად სტრუქტურირებული, ძნელად სანავიგაციო და მკაცრად დატვირთული პერსონალი, მომხმარებლები სხვაგან წავა, რადგან ისინი ჯერ კიდევ ეძებენ უნიკალურ, მაგრამ უწყვეტი შესყიდვის გამოცდილებას - აქ ტრადიციული საცალო ვაჭრობაა შეიძლება მიწოდება.

კარი ღია რომ დარჩეს, საცალო ვაჭრობამ უნდა გადახედოს აგურისა და ნაღმტყორცნების მაღაზიის თავდაპირველ ფორმას. მაღაზიაში შესაძლებლობების მაქსიმალურად გაზრდის, მათი საფულისა და მოთხოვნის ფლობის, მათი მყიდველების გააზრებისა და ციფრულ და ფიზიკურ შორის არსებული უფსკრული მინიმიზაციის გზით, საცალო ვაჭრობა არ იდარდებს ელექტრონული კომერციის გიგანტებზე ან მათი კარების დახურვაზე - რადგან მათ მოგება გაეზრდება და გაუმჯობესდება. მომხმარებელთა გამოცდილება.

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.