ელექტრონული კომერცია და საცალო ვაჭრობამარკეტინგის ინფოგრაფიკა

მაღაზიაში არსებული გამოცდილების მოდერნიზაციის 3 გასაღები… და შემოსავლები

ამ შაბათ-კვირას წავედი საყიდლებზე ახალში Kroger Marketplace. გვერდითი შენიშვნა… თუ კროგერი ფიქრობდა, რომ ინვესტიცია მათ ონლაინ ყოფნაში ისეთივე მნიშვნელოვანი იყო, როგორც მათი საცალო ვაჭრობის არსებობა. ვშორდები. ახალი ბაზარი აშენდა წინა კროგერის მოპირდაპირედ. ერთი ნაბიჯით შიგნით და ხედავთ რატომ.

Kroger Marketplace

საცხობი ხელოსანთა ახალი პურით, დელიკატესი გამოყოფილი გურმანი ყველის დახლით, Starbucks, სუშის დახლი და ერთჯერადი შოპინგი ჩვილებისთვის, სათამაშოებისთვის, საძინებლისთვის, აბაზანით, იუველირებისთვის და სამზარეულოსთვის. მას ჰქონდა კაფეტერია და დასასვენებელი განყოფილებაც. ამ მამონტის მაღაზიაში ყველაფერია. ან აკეთებს?

როცა მაღაზიაში გავდიოდი, ვეძებდი სამრეცხაო სარეცხ საშუალებას, შევამჩნიე გარკვეული ეფექტურობა. ერთ-ერთი მთავარი ის არის, რომ განყოფილება პირდაპირ გამშვები პუნქტების წინ ჰგავს მაღაზიას მაღაზიაში. გჭირდებათ ცოტა რძე და ახალი ბოსტნეული (თუნდაც ადგილობრივად მოყვანილი) აიღოთ? რამდენიმე წუთში შეგიძლიათ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ. ჩემს მოგზაურობას რამდენიმე საათი დასჭირდა, რადგან მაღაზიის ყველა კუთხეს ვათვალიერებდი.

სამრეცხაო სარეცხი საშუალების საპოვნელად მომიწია ახედვა ნიშანზე, რომელიც მიმანიშნებდა 48-ე გასასვლელისკენ. მაღაზიის იმ კუთხისკენ ავიღე გზა, ავიღე ჩემი Tide და გავიარე გარშემოწერილობა… სადაც ყველა ჯანსაღი, ახალი ნივთი იყო. არის. ავიღე Starbucks, შევისვენე და შემდეგ გამოვრიცხე.

მაღაზიაში გამოცდილებას ორი მესამედი ჰქონდა სრულყოფილებისკენ. Moki-ს ეს ინფოგრაფიკა ეფუძნება Forrester's-ს ციფრული მაღაზიის მომავალი. ეს მიუთითებს იმაზე, თუ რა არის სამი გასაღები მაღაზიაში განსაკუთრებული თანამედროვე გამოცდილებისთვის:

  • შინაარსობრივი – მე ვფიქრობდი, რომ ახალი სექციები იყო სრულყოფილი. გზაჯვარედინის მეორე მხარეს არის Wal-mart, მაგრამ კროგერმა სხვა კეთილმოწყობის მქონე სასურსათო მაღაზია შესთავაზა ოჯახს ბევრად უფრო საფუძვლიანი არჩევანი. ის ფაქტი, რომ მე შემეძლო აეღო ახალი ლენტიანი სანთელი, მაღალი კლასის ბურბონი ან ტაფა, აჩვენებს, რომ კროგერს ესმის მისი მომხმარებლები.
  • შესაბამისი - სეზონური და კომფორტული სექციები ფანტასტიკურია. ყავის კრემის ასაღებად ძველ Kroger-ში წასვლას ვერიდებოდი, რადგან ერთი შეძენისთვის საჭირო იყო მთელი მაღაზიის გავლა. მე წავიდოდი ადგილობრივ კომფორტის მაღაზიაში. ახლა შემიძლია წავიდე კროგერში და ავიღო ახალი ბოსტნეულიც!
  • პერსონალიზებული – ეს არის ის, სადაც კროგერს აქვს შესაძლებლობა გაზარდოს მაღაზიაში არსებული გამოცდილება. თუ მათ მობილურ აპლიკაციაში მხოლოდ ახლო ველის კომუნიკაციები ჰქონდათ ჩართული, შესაძლოა, მაღაზიის შუქურები და რამდენიმე დინამიური დისპლეი ძველი სკოლის მაგიდების ნაცვლად, მე ნაკლებად იმედგაცრუებული ვიქნებოდი მთელი უძრავი ქონების დაფარვით. და თუ ჩემი Plus Card დარეგისტრირებულია, მათ შეუძლიათ შემომთავაზონ რამდენიმე შეთავაზება მაღაზიაში გადაადგილებისას.

მთავარი ის არის, რომ მაღაზიას არ სჭირდება ხელახალი დიზაინი - ეს არის ეპიკური მაღაზია. პირადად მე, სიამოვნებით ვნახავდი რამდენიმე კომფორტულ სკამსა და დივანს, რომლებიც მაღაზიის მასშტაბით არის მოფენილი. რაც უფრო მეტი ხალხი ეკიდება - მით უფრო ფიქრობენ იმაზე, თუ რა უნდა იყიდონ. მე გავჩერდი Starbucks-ში და შემდეგ წავედი და ავიღე კიდევ ათეული ნივთი.

კროგერმა შეიძლება ისარგებლოს მასში გამოყენებული ტექნოლოგიის გაძლიერებით. როცა გამოვცადე, ჩემს უკან მყოფმა ქალმა ამოისუნთქა, რომ პატარა ეტლი მქონდა, რომელიც საკმაოდ დიდ თანხას შეადგენდა. მან არ დაინახა მაჰი, ვუდფორდის ნაკრძალი და სანდლის ხის ლენტი სანთელი, რომელიც მე ვიყიდე. ალბათ ორჯერ მეტი დავხარჯე, ვიდრე ველოდი.

წარმომიდგენია, რას დავხარჯავდი, ჩემი მოგზაურობა რომ ყოფილიყო პერსონალურად!

#შენ არასწორად აკეთებ - მოკი

Douglas Karr

Douglas Karr არის CMO of OpenINSIGHTS და დამფუძნებელი Martech Zone. დუგლასი დაეხმარა ათეულობით წარმატებულ MarTech სტარტაპს, დაეხმარა 5 მილიარდ დოლარზე მეტის შეძენისა და ინვესტიციების გამომუშავებაში და აგრძელებს კომპანიებს მათი გაყიდვებისა და მარკეტინგული სტრატეგიების განხორციელებაში და ავტომატიზაციაში. დუგლასი არის საერთაშორისოდ აღიარებული ციფრული ტრანსფორმაციის და MarTech ექსპერტი და სპიკერი. დუგლასი ასევე არის Dummie's-ის სახელმძღვანელოს და ბიზნეს ლიდერობის წიგნის გამოქვეყნებული ავტორი.

დაკავშირებული სტატიები

დაბრუნება ღილაკზე
დახურვა

Adblock აღმოჩენილია

Martech Zone შეუძლია მოგაწოდოთ ეს კონტენტი უფასოდ, რადგან ჩვენ ვაკეთებთ ჩვენი საიტის მონეტიზაციას რეკლამის შემოსავლების, შვილობილი ბმულების და სპონსორების მეშვეობით. ჩვენ მადლობელი ვიქნებით, თუ ჩვენს საიტს ნახულობთ თქვენს რეკლამის ბლოკერს.