გაყიდვების შესაძლებლობა

ყველაზე მნიშვნელოვანი უნარის გამყიდველები უნდა ისწავლონ

ჩემს მეუღლეს საბოლოოდ ჰქონდა შანსი შეცვალონ მისი 8 წლის ნოუთბუქი, რომელიც 80-იანი წლების ბოლოდან უფრო მუშაობდა, როგორც Brother სიტყვის დამმუშავებელი, არა მხოლოდ ასე სწრაფად. ეს იყო Dell 512 მბ ოპერატიული მეხსიერება და 80 მბ ოპერატიული მეხსიერება მყარი დისკით. ეს იყო ნელი, არასტაბილური და მობრუნებული სახელური წინა მხარეს ჰქონდა გატეხილი. მან დაასრულა Samsung Netbook– ის ყიდვა Best Buy– სგან.

კარგი, ეს არ არის ძალიან ღირებული ბლოგისთვის, მაგრამ მასში ნამდვილად არის გაკვეთილი.

იმიტომ, რომ ჩვენ თავიდანვე არ დავიწყეთ Best Buy- ს ნახვა.

როგორც ენთუზიაზმით გადაცემათა კოლოფი, მე მიყვარს ფრაის. მათ არ აქვთ ფილმისა და მუსიკის შერჩევა, რომელსაც Best Buy აქვს, მაგრამ მათ აქვთ მეტი ელექტრონიკა, ვიდრე თქვენ წარმოიდგინეთ. ამიშებიც კი უცვლელად იყიდიან რამეს. არ იცოდით, რომ მათ გააკეთეს USB- ით მუშაობის კლავიატურის გამათბობლები? არც მე მქონდა, მაგრამ თუ მათ ეს აქვთ, მე ვიყიდი. და ალბათ მათ ეს მიიღეს.

ამიტომ მეუღლე ლაპტოპის განყოფილებაში მივიყვანე ფრაისთან, მას შემდეგ რაც მან გარკვეული კვლევები გააკეთა პატრიკ უელჩის ვებგვერდიდა აჩვენა, თუ რისი გაკეთება შეუძლიათ ნეტბუქებს მისთვის. მას შემდეგ, რაც მისი პერსონალის უმეტესობა ონლაინ რეჟიმში იყო და რადგან ის საკმაოდ მობილურია, ნეტბუქი მისი საუკეთესო არჩევანი იყო.Laptop

როდესაც 12-ზე მეტ არჩევანს ვუყურებდით, მან ცოტა იმედგაცრუება განიცადა, რადგან მათ შორის, ფასის გარდა, სხვაობა არ ჩანდა.

ჩვენ დროშებით ჩამოვყარეთ მხარის ერთ-ერთი ახალგაზრდა გამყიდველი და Toni უთხრა რაც უნდოდა. ”უბრალოდ ვერ ვხვდები, რა განსხვავებაა რომელიმე?”

- ნეტბუქი არ გინდა, - შეაწყვეტინა გაყიდვების ბავშვმა. ”ლეპტოპი გინდა”.

"რატომ?"

”იმის გამო, რომ ლეპტოპი უფრო დიდია, უფრო მეტ ნივთს ინახავს და საშუალებას გაძლევთ შეინახოთ მუსიკა და ფოტოები.” (მართალია, ქალს, რომელსაც კომპიუტერი სურს, მხოლოდ ბავშვების ფოტოების და მისი ჯოშ გრობინ პილატესის ვარჯიშის ფლეილისტების შენახვა სჭირდება.)

ბიუჯეტი შეზღუდული იყო, ამიტომ დაახლოებით $ 300 ვეძებდით. ლაპტოპები იყო 500 დოლარი და მეტი.

ჩვენ ვთქვით, რომ ამაზე ვიფიქრებდით და მაღაზიაში შემოვიარეთ, მეუღლე კი გაისმა იმის შესახებ, თუ როგორ ბიჭს არც კი სჭირდებოდა მოსმენის სურვილი. მე ვუთხარი მას, რომ დაბრუნებულიყო და კიდევ ერთხელ მეცადა. ჩვენ ჩამოვწერეთ უფროსი ბიჭი, რომელმაც თავდაპირველი შეკითხვის დასრულების საშუალება მისცა.

"მე მესმის, რომ netbook მიმზიდველია, მაგრამ ლეპტოპზე ნამდვილად უნდა იფიქროთ", - თქვა მან ბოლოს.

- შეხედე, - ვუთხარი ბიჭს, - მთელ დღეს, ყოველდღე ონლაინ რეჟიმში ვატარებ და ლეპტოპს ვხმარობ. მე ვიცი, რა ჩვევები აქვს მის კომპიუტერს და ვიცი, რომ მას მხოლოდ ნეტბუქი სჭირდება ”.

მაგრამ ბიჭმა განაგრძო. მან სცადა 600 დოლარიანი ლეპტოპისკენ გაგვეყვანა. ”ბლა ბლა ბლა მუსიკა, ბლა ბლა ბლა ფოტოები”, - თქვა მან. მადლობა გადავუხადეთ გაწეული დროისთვის და წავედით.

იმედგაცრუებული და ჯანმრთელი შეშფოთების შემდეგ "საშობაო არდადეგებზე" ჩევი ჩეიზის შესახებ მოგონება გადაწყვიტა, ჩემმა მეუღლემ გადაწყვიტა შეეცადა Best Buy. ფრის კიდევ ერთი მომხმარებლისგან ახლახანს გავიგეთ, რომ Best Buy– ს ჰქონდა ერთი და იგივე ნეტბუქი გასაყიდად, ვიდრე Fry– ზე? მინიმუმ 25% რამდენიმე შემთხვევაში.

სახლში მივედი და ვუყურე კოლტების თამაშს, ხოლო ერთი საათის შემდეგ, ტონი მოვიდა სახლში თავისი ახალი Samsung netbook- ით, რაც კარგად ჩანდა მისი თავდაპირველი ბიუჯეტიდან. ეს ერთი იყო 50 დოლარით ნაკლები ვიდრე იგივე მოდელი, რაც მათ Fry's– ში ჰქონდათ, მდე მას რამდენიმე დამატებითი ინფორმაცია მოჰყვა.

”მე შევედი, ბიჭს ვუთხარი რა მინდოდა და ვკითხე, რომელი მოდელი ავირჩიოთ. მან გირჩია ეს, აუხსნა, რატომ იყო უკეთესი არჩევანი, და მე ის ვიყიდე. ”

მარტივი, უმტკივნეულო და სწრაფი.

ძალიან იმედგაცრუებული ვიყავი ფრაის გაყიდვების ბიჭებით. მათ შეეძლოთ მინიმალური ძალისხმევით გაეყიდათ netbook. ამის ნაცვლად, მათ არ მოუსმინეს თავიანთ მომხმარებელს, ისინი საკუთარი უპირატესობებით დააყენეს? ორჯერ! ? და დაკარგა გაყიდვა.

ამასთან, Best Buy ბიჭმა უბრალოდ მოისმინა, უპასუხა კითხვებს და გაყიდა კომპიუტერი. დიდი საქმე არ არის, ვაღიარებ, მაგრამ მან 250 წუთზე ნაკლებ დროში 10 დოლარი იყიდა. ეს არის $ 1,500 საათში ROI.

ეს არის ძირითადი გაკვეთილი, ვინც ვინც ყიდის პროდუქტებს ან მომსახურებებს სხვა ადამიანებზე: მოუსმინეთ თქვენი ფრეგინის მომხმარებლებს. უბრალოდ ნუ ჩათვლით, რომ რაც მათ სურთ, ყველაფერი არასწორია და თქვენ უკეთ იცით. დრო მაინც გამოყავით, მოუსმინეთ მათ მიზეზებს და ნახეთ, ნამდვილად ასეა თუ არა მათ. ჰკითხეთ მათ, განიხილეს თუ არა თქვენი ვარიანტი ალტერნატივად და თუ მათ ეს არ სურთ, ნუ დააძალებთ მათ შეიძინონ თქვენთვის სასურველი.

ფრაის გაყიდვების ბიჭებს რომ ეს გაეკეთებინათ, ნახავდნენ, რომ ჩემი ცოლი ნამდვილად სურდა ან სჭირდებოდა ნეთბუქი და მათ შეეძლოთ მისი ერთგულება მხოლოდ მოსმენით დაეღოთ. და თუ იგი ოდესმე გადაწყვეტს, რომ სჭირდება ნოუთბუქი, ის იყიდის მას იმ ადამიანებისგან, ვინც პირველად მოიქცა.

დავბრუნდებით ფრაისთან? ალბათ. მაგარი საგნები აქვთ. წავალთ იქ, როდესაც ძირითადი შენაძენის გაკეთება დაგვჭირდება? Შეიძლება შეიძლება არა. მაგრამ ჩვენ იქ შევალთ შეიარაღებულები კვლევით, უკვე მიღებული გადაწყვეტილებით და მივიღებთ სასურველ ნივთს, ვიდრე გამყიდველებს ვუსვამთ რაიმე კითხვას.

ან უბრალოდ წავალთ Best Buy- ში. ისინი მაინც უსმენენ.

ერიკ დეკერსი

Erik არის ოპერაციების და შემოქმედებითი სერვისების VP პროფესიონალური ბლოგის სერვისი. იგი ბლოგზე მუშაობს ცხრა წელზე მეტი ხნის განმავლობაში (მანამდეც კი, სანამ მას ბლოგინგს არქმევდნენ) და 20 წელზე მეტი ხნის განმავლობაში იყო გამოქვეყნებული მწერალი. იგი არის გაზეთების იუმორისტული მიმომხილველი და დაწერა რამდენიმე საქმიანი სტატია, სცენა პიესები, რადიო თეატრის პიესები და ამჟამად მუშაობს რომანზე. იგი დაეხმარა Twitter მარკეტინგის დაწერაში Dummies და ხშირად საუბრობს ბლოგინგსა და სოციალურ მედიაში.

დაკავშირებული სტატიები

დაბრუნება ღილაკზე
დახურვა

Adblock აღმოჩენილია

Martech Zone შეუძლია მოგაწოდოთ ეს კონტენტი უფასოდ, რადგან ჩვენ ვაკეთებთ ჩვენი საიტის მონეტიზაციას რეკლამის შემოსავლების, შვილობილი ბმულების და სპონსორების მეშვეობით. ჩვენ მადლობელი ვიქნებით, თუ ჩვენს საიტს ნახულობთ თქვენს რეკლამის ბლოკერს.