მეოთხე პირი? მეხუთე ადამიანი? გრამატიკული პიროვნება და მარკეტინგი

სოციალური ქსელი

ეს შეიძლება არ იყოს ზუსტი შედარება, მაგრამ მე დღეს ვფიქრობდი ქსელურ მარკეტინგზე და მოვიფიქრე. მე ხშირად ვსაუბრობდი სისუსტეებზე ვებსაიტებზე, რომლებიც უბრალოდ "ეზოს ნიშნებია". ვკითხულობ შიშველი საუბრები: როგორ ცვლის ბლოგები ბიზნესთან საუბრის გზას მომხმარებლებთან და ეს საუბრობს იმავე საკითხზე. მივხვდი, რომ ისევე დამნაშავე ვარ, როგორც შემდეგი ბიჭი - საკმაოდ ბევრი საიტის აშენება, რაც დიდ ურთიერთქმედებას არ იძლევა. ახლახან დავამთავრე "The Catcher in the Rye". წერის სტილი, რომელსაც სელინჯერი იყენებს, გასართობია, რადგან ის ძალიან სასაუბროა.

როდესაც შევხედავთ გრამატიკული პიროვნება, მწერლებს შეუძლიათ დაწერონ მე, ჩვენ, შენ ან მათ შესახებ. ეს ცნობილია, როგორც "პირველი", "მეორე" და "მესამე", შესაბამისად. ჩემი ვარაუდით, მარკეტინგი არც თუ ისე განსხვავებულია. ხშირად ვხვდებით ვებ – გვერდებს, რომლებიც დაწერილია პირველი, მეორე ან მესამე პირის თვალსაზრისით. ისევე, როგორც წიგნის კითხვა, ეს მოსაზრებებიც საკმაოდ შეზღუდულია. ეს ავტორია შენთან, მკითხველთან. თქვენ არ გაქვთ კითხვების დასმის ან უკუკავშირის შესაძლებლობა.

ციფრული და მონაცემთა ბაზის მარკეტინგის შესაძლებლობაა, რომ ისინი წარმოდგენილნი არიან "მეოთხე" ან "მეხუთე" ადამიანი. ეს არის ის, რომ მეოთხე პირი მკითხველს საშუალებას აძლევს ურთიერთობა ჰქონდეს მწერალთან. ეს შეიძლება იყოს კომენტარები ბლოგებზე, ან ეს შეიძლება იყოს ვებზე დაფუძნებული ფორუმები, ძლიერი შიდა ძებნა, უკუკავშირის ფორმები და ა.შ. ეს საშუალებას იძლევა ორმხრივი კომუნიკაცია, ბევრად უფრო მდიდარი გამოცდილება.

"მეხუთე ადამიანი" კიდევ ერთ ნაბიჯს გადადგამს. რაც შეეხება მკითხველების სხვა მკითხველთან საუბრის უფლებას. რა მოხდება, თუ თქვენს მომხმარებლებს საშუალებას მისცემთ თქვენი ვებ – გვერდის საშუალებით გააკეთონ ბლოგი? სარისკოა? რა თქმა უნდა, თუ არ უსმენთ მათ. როდესაც თქვენი მომხმარებლებისგან უკუკავშირის მიღებას არ აპირებთ და ამ უკუკავშირის საფუძველზე ცვლილებებს შეიტანთ, არ ინერვიულოთ. გამოხმაურება და მომხმარებელი დიდხანს არ გაგრძელდება!

მე ვეწინააღმდეგებოდი ორგანიზაციებს, უზრუნველყონ მათი მარკეტინგული მცდელობების გამოყენება ყველა ზემოაღნიშნულიდან:

  1. საკუთარ თავზე ისაუბრეთ. (ჩვენ)
  2. ისაუბრეთ თქვენს პერსპექტივებზე. (შენ)
  3. ისაუბრეთ თქვენს მომხმარებლებზე (ისინი)
  4. თქვენს მომხმარებლებს მიეცით საშუალება ისაუბრონ თქვენთან (Hey)
  5. მიეცით საშუალება თქვენს მომხმარებლებს / პერსპექტივებს, ისაუბრონ ერთმანეთთან (მე).

კომენტარები მისასალმებელია.

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.