KWI: ერთიანი CRM, POS, ელექტრონული კომერცია და ვაჭრობა სპეციალიზირებული საცალო ვაჭრობისთვის

KWI ერთიანი კომერციული პლატფორმა წარმოადგენს ღრუბელზე დაფუძნებულ, საბოლოო და საბოლოო გადაწყვეტილებას სპეციალიზირებულ საცალო ვაჭრობისთვის. KWI– ს გადაწყვეტა, რომელიც მოიცავს POS– ს, მერჩენდაიზინგს და ელექტრონულ კომერციას, უზრუნველყოფილია ერთი მონაცემთა ბაზიდან, რომელიც საცალო მოვაჭრეებს უზრუნველყოფს უპრობლემოდ, ყველა არხების გამოცდილებით. KWI მომხმარებელთან ურთიერთობის მენეჯმენტის ერთიანი სავაჭრო პლატფორმის (CRM) მონაცემები შეაგროვეთ რეალურ დროში, ასე რომ თქვენს ყველა არხს აქვს განახლებული ინფორმაცია. გაყიდვების პარტნიორებს შეუძლიათ დაათვალიერონ VIP სტატუსი, სპეციალური ღონისძიებები, როგორიცაა დაბადების დღე, იუბილე და სხვა ტრიგერები, გამოკვეთილი POS– დან

Acquia: რა არის მომხმარებელთა მონაცემთა პლატფორმა?

როგორც დღეს მომხმარებლები ურთიერთობენ და ქმნიან გარიგებებს თქვენს ბიზნესთან, უფრო და უფრო რთულდება მომხმარებლის ცენტრალური ხედვის რეალურ დროში შენარჩუნება. ამ დილით შეხვედრა მქონდა ჩვენს კლიენტთან, რომელსაც სწორედ ეს სირთულეები ჰქონდა. მათი ელ.ფოსტით მარკეტინგის გამყიდველი განსხვავდებოდა მობილური შეტყობინებების პლატფორმისგან, საკუთარი მონაცემთა საცავის გარეთ. მომხმარებლები ურთიერთქმედებდნენ, მაგრამ იმის გამო, რომ ცენტრალური მონაცემები არ იყო სინქრონიზებული, შეტყობინებები ზოგჯერ იწყებოდა ან

ათასწლეულის შოპინგის ქცევა მართლაც განსხვავებულია?

ზოგჯერ ვტირი, როდესაც მარკეტინგულ საუბრებში ვხვდები ტერმინ ათასწლეულს. ჩვენს ოფისში, მე გარშემორტყმული ვარ ათასწლეულების მანძილზე, ამიტომ სამუშაო ეთიკის სტერეოტიპები და უფლებები მაფორიაქებს. ყველას, ვინც ვიცი, რომ ასაკი მათ ბუზღუნს უყურებს და ოპტიმისტურად უყურებს მათ მომავალს. მიყვარს ათასწლეულები - მაგრამ არა მგონია, რომ მათ ჯადოქრული მტვერი ასხურეს, რაც მათ სხვისგან ძალიან განსხვავდება. ათასწლეულები, რომლებთანაც ვმუშაობ, უშიშარია… ჰგავს

Omnichannel- ის მომხმარებელთა ყიდვის ქცევის სურათი

Omnichannel– ის სტრატეგიების დანერგვა სულ უფრო ხშირად ხდება, რადგან მარკეტინგის ღრუბლების მომწოდებლები გვთავაზობენ უფრო მჭიდრო ინტეგრაციასა და სტრატეგიების გაზომვას მომხმარებლის მოგზაურობის განმავლობაში. თვალყურისდევნების ბმულები და ქუქი – ფაილები საშუალებას იძლევა ერთდროულად მიიღოთ გამოცდილება, როდესაც არხის მიუხედავად, პლატფორმას შეუძლია ამოიცნოს მომხმარებელი სად არის და უბიძგოს არხზე მისაღები მარკეტინგული შეტყობინებით და წარმართავს მათ შეძენისკენ. რა არის Omnichannel? როდესაც ჩვენ ვსაუბრობთ არხებზე მარკეტინგში, ჩვენ ვსაუბრობთ ამაზე

რა ტექნოლოგიებში ჩადის C დონის მარკეტინგის მომხმარებლები?

Black Ink– მა ჩაატარა C– დონის 2016 წლის მარკეტინგული კვლევა, სადაც გამოკითხა შეერთებული შტატების წამყვანი 2000 მსხვილი კომპანიის მარკეტინგის წლიური შემოსავალი, 5 მილიარდი დოლარი შრომითი და ხარჯების კოლექტიური მარკეტინგის ბიუჯეტით. ძირითადი ცოდნა Black Ink- ის კვლევის მარკეტინგის პრიორიტეტებიდან ბრენდის შესაბამისობისა და მომხმარებელზე ორიენტირებულობის კიდევ უფრო წინსვლაა, რაც მოითხოვს მარკეტინგის ტექნოლოგიის ინფრასტრუქტურისა და მრავალარხიანი შესაძლებლობების მკვეთრ გაუმჯობესებას. მოწინავე ანალიზზე წვდომა უფრო ჭკვიანური გადაწყვეტილებების მისაღებად ”

რა არის Omni-Channel? როგორ მოქმედებს ეს სადღესასწაულო სეზონზე საცალო ვაჭრობაზე?

ექვსი წლის წინ, ონლაინ მარკეტინგის ყველაზე დიდი გამოწვევა იყო შეტყობინებების ინტეგრირება, გასწორება და შემდეგ კონტროლი თითოეულ არხზე. ახალი არხების გაჩენისა და პოპულარობის გაზრდის გამო, მარკეტინგებმა უფრო მეტი პარტია და მეტი აფეთქება დაამატეს წარმოების გრაფიკს. შედეგი (რაც ჯერ კიდევ ჩვეულებრივია) იყო რეკლამებისა და გაყიდვების შეტყობინებების უზარმაზარი გროვა, რომელიც ყელში ამოაგდო ყველა პერსპექტივაში. საპასუხო რეაქცია გრძელდება - გაღიზიანებული მომხმარებლების გამოწერა და მათი დამალვა კომპანიებისგან

მრავალარხიანი B2C კამპანიები ახორციელებენ ინვესტიციის 24% -ით მეტ დაბრუნებას

ბიზნესის დაწყების ერთ-ერთი მიზეზი იყო ის, რომ ჩვენ ვუყურებდით ბიზნესს, რომელიც ნამდვილად იბრძოდა მათი მარკეტინგის ყველა არხის მართვისთვის. მსხვილ საწარმოთა კორპორაციებს ჰქონდათ დიდი ძალისხმევა ძიების, სოციალური, ელ.ფოსტის მარკეტინგისა და გაყიდვების მიმართულებით, რომელსაც არ ჰქონდა რაიმე კოორდინაცია. გარდა ამისა, სწორედ მრავალარხიანი მარკეტინგული ძალისხმევის კომბინაციამ და კოორდინაციამ გაზარდა საპასუხო ინვესტიცია. ეს არხების ჯამი არ არის, მათ აქვთ შესაძლებლობა შექმნან იმპულსი და ექსპონენციალურად გაიზარდონ