რა არის Net Promoter Score (NPS) სისტემა?

გასულ კვირას ფლორიდაში გავემგზავრე (ამას ვაკეთებ ყოველ კვარტალში) და პირველად ვუსმინე წიგნს Audible– ზე, როდესაც ჩამოდი. მე ავირჩიე საბოლოო კითხვა 2.0: როგორ ვითარდებიან ქსელი პრომოუტერული კომპანიები მომხმარებელზე ორიენტირებულ სამყაროში, ონლაინ მარკეტინგის ზოგიერთ პროფესიონალთან დიალოგის შემდეგ. Net Promoter Score სისტემა დაფუძნებულია მარტივ კითხვაზე… საბოლოო კითხვაზე: 0 – დან 10 – მდე მასშტაბით, როგორ