ციფრული მარკეტინგის ტენდენციები და პროგნოზები

პანდემიის დროს კომპანიების მიერ გატარებულმა ზომებმა მნიშვნელოვნად შეაფერხა მიწოდების ჯაჭვი, მომხმარებელთა ყიდვის ქცევა და ჩვენი დაკავშირებული მარკეტინგული ძალისხმევა ამ ბოლო რამდენიმე წლის განმავლობაში. ჩემი აზრით, ყველაზე დიდი სამომხმარებლო და ბიზნეს ცვლილებები მოხდა ონლაინ შოპინგთან, სახლში მიტანასთან და მობილურ გადახდებთან. მარკეტოლოგებისთვის ჩვენ დავინახეთ ციფრული მარკეტინგის ტექნოლოგიებში ინვესტიციის დაბრუნების დრამატული ცვლილება. ჩვენ ვაგრძელებთ მეტის გაკეთებას უფრო მეტ არხზე და მედიუმზე, ნაკლები პერსონალით - ჩვენ გვჭირდება

Outgrow: გაზარდეთ თქვენი შინაარსის მარკეტინგის ROI ინტერაქტიული შინაარსის საშუალებით

მარკუს შერიდანთან ბოლოდროინდელ პოდკასტზე მან ისაუბრა იმ ტაქტიკაზე, რომელზეც ბიზნესი კარგავს ნიშანს, როდესაც ისინი ციფრული მარკეტინგის მცდელობებს განავითარებენ. მთელი ეპიზოდის მოსმენა შეგიძლიათ აქ: ერთი გასაღები, რომელზეც მან ისაუბრა, როდესაც მომხმარებლები და ბიზნესი განაგრძობენ მომხმარებლების მოგზაურობის თვითმართვას, არის ინტერაქტიული შინაარსი. მარკუსმა ახსენა სამი ტიპის ინტერაქტიული შინაარსი, რომელიც საშუალებას აძლევს თვითმართვას: თვითგეგმვა - პერსპექტივის შექმნის შესაძლებლობა

მომხმარებელთა პირველი ელექტრონული კომერცია: ჭკვიანი გადაწყვეტილებები ერთი რამისთვის, რომლის შეცდომასაც ვერ შეძლებთ

ელექტრონული კომერციის მიმართულებით პანდემიის ეპოქის მთავარმა მომხმარებელმა მოლოდინები შეცვალა. ფასეულობის დამატების შემდეგ, ონლაინ შეთავაზებები საცალო ბრენდების უმრავლესობისთვის გახდა მთავარი კლიენტის შეხება. როგორც მომხმარებელთა ურთიერთქმედების მთავარი ღარი, მომხმარებელთა ვირტუალური მხარდაჭერის მნიშვნელობა ყოველთვის მაღალია. ელექტრონული კომერციის მომხმარებელთა მომსახურებას ახალი გამოწვევები და ზეწოლა მოყვება. პირველი, სახლში მომხმარებლები უფრო მეტ დროს ხარჯავენ ინტერნეტში, სანამ ისინი შეძენენ გადაწყვეტილებებს. გამოკითხულთა 81% -მა გამოიკვლია მათი

მანქანაში სწავლის 4 გზა არის სოციალური მედიის მარკეტინგის გაძლიერება

ყოველდღიურად უფრო მეტი ადამიანი მონაწილეობს ონლაინ სოციალურ ქსელში, სოციალური მედია გახდა ყველანაირი ბიზნესის მარკეტინგული სტრატეგიის განუყოფელი ნაწილი. 4.388 წელს მსოფლიოში იყო 2019 მილიარდი ინტერნეტის მომხმარებელი და მათი 79% იყო აქტიური სოციალური მომხმარებელი. ციფრული ანგარიშის გლობალური მდგომარეობა, როდესაც სტრატეგიულად გამოიყენება, სოციალური მედიის მარკეტინგს შეუძლია ხელი შეუწყოს კომპანიის შემოსავალს, ჩართულობასა და ინფორმირებულობას, მაგრამ უბრალოდ სოციალურ მედიაში ყოფნა არ ნიშნავს

ადამიანები ჩათბოტების წინააღმდეგ: ვინ დაეუფლება მომხმარებელთა მომსახურებას?

2016 წელს, როდესაც ჩეთბოტები პოპულარული გახდა, ყველამ თქვა, რომ ისინი ჩაანაცვლებენ ადამიანის აგენტებს მომხმარებელთა მომსახურების განყოფილებებში. მესენჯერის ჩატბოტების შესახებ 2.5 წლიანი გამოცდილების შეგროვების შემდეგ, დღეს რეალობა ცოტა განსხვავებულად გამოიყურება. კითხვა არ ეხება ჩეთ ბოტებს, რომლებიც შეცვლიან ადამიანებს, არამედ იმას, თუ როგორ შეუძლიათ ჩატბოტებს მუშაობა ადამიანებთან ერთად ხელჩართული. დასაწყისში Chatbot tech დიდი დაპირება იყო. პრეტენზია უპასუხოს მომხმარებელთა შეკითხვებს სასაუბრო გზით და უზრუნველყოს ადამიანის