2013 წლის სოციალური მედიის მთავარი შეცდომები

Rogue თანამშრომლები, დაგეგმილი tweet, კალენდარი ანგარიშები, ახალი ამბების გარჩევა ტრაგიკულ მოვლენებზე, რასობრივი მგრძნობელობა და გატაცებული ჰეშთეგები ... ეს კიდევ ერთი საინტერესო წელია სოციალური მედიის შეცდომებისთვის. კომპანიები, რომლებმაც განიცადეს ამ პიარ კატასტროფები, იყვნენ დიდი და მცირე… მაგრამ მნიშვნელოვანია დაამატოთ, რომ სოციალური მედიის ყველა შეცდომა ანაზღაურებადია. მე ნამდვილად არ ვიცი რაიმე განსაკუთრებული ინციდენტი, რომელმაც კომპანიას ხანგრძლივი გავლენა მოახდინა, ამიტომ კორპორატიული მარკეტინგის წარმომადგენლები, მიუხედავად იმისა, რომ გაჭირვებული იყვნენ, არ უნდა ეშინოდეთ ხანგრძლივი შედეგების.

სოციალური მედიის კრიზისის ნახევარი ცხოვრება

როდესაც სან დიეგოში ვსაუბრობდი სოციალური მედიის ტროლებზე, კრიზისებსა და შეცდომებზე, მთელი სიტყვის ყველაზე მნიშვნელოვანი ასპექტი იყო ზედმეტი შიში, რომელიც სოციალური მედიის საშუალებით ხდებოდა, როდესაც კომპანია წამოიჭრა. სოციალური მედიის კრიზისის ნახევარგამოყოფის პერიოდი პირდაპირ კავშირშია იმაზე, თუ რამდენად სწრაფად გაიქცევა შემდეგი კომპანია. და ეს ხდება ყოველ რამდენიმე წუთში ერთხელ. ამ კვირაში მთელი ხმაური არის პოსტი Amy's Baking Company- ში, Scottsdale, Az.