ოდესმე გქონიათ გაუმკლავდეთ თქვენს კომპანიასთან დაკავშირებულ კრიზისს? ისე, მარტო არ ხარ. კრიზისული კომუნიკაციები შეიძლება იყოს აბსოლუტური - დაგვიანებული პასუხიდან დაწყებული, რასაც თქვენ უნდა თქვათ, დამთავრებული ყველა სოციალური ხსენებით, რომელიც განსაზღვრავს არის თუ არა ეს რეალური კრიზისი. მაგრამ ქაოსის ფონზე, ყოველთვის მნიშვნელოვანია გქონდეთ…