6 საუკეთესო პრაქტიკა, რაც გაზრდის თქვენს მომხმარებელთა კვლევაში მონაწილეობას

მომხმარებელთა გამოკითხვებმა შეიძლება წარმოდგენა გქონდეთ ვინ არიან თქვენი კლიენტები. ეს დაგეხმარებათ ადაპტირებაში და შეცვალოთ თქვენი ბრენდის იმიჯი და ასევე დაგეხმარებათ წინასწარ განსაზღვროთ მათი სამომავლო სურვილები და საჭიროებები. გამოკითხვების ჩატარება რაც შეიძლება ხშირად კარგი გზაა მკვეთრზე გასვლისას, როდესაც საქმე ეხება ტენდენციებს და თქვენი კლიენტების პრეფერენციებს. გამოკითხვებმა ასევე შეიძლება გაზარდოს თქვენი მომხმარებლების ნდობა და, საბოლოოდ, ერთგულება, რადგან ეს გვიჩვენებს

GetFeedback: ონლაინ გამოკითხვები, როგორც არასდროს

თუ თქვენ ბოლო პერიოდში გამოკითხვით იყავით, იცით, რამდენად საშიშია მომხმარებლის ინტერფეისი ტრადიციული გამოკითხვის ინსტრუმენტების მიმართ. ეს არის ტექნოლოგიაში ლიდერობის ერთ-ერთი პრობლემა - თქვენ აგრძელებთ თქვენი პლატფორმის შექმნას და ინტეგრირებას და მისი განახლება უფრო და უფრო რთულდება. მე ამას ვხედავ სხვადასხვა პლატფორმებით - და მადლობა ღმერთს, რომ ეს მოხდა გამოკითხვებით. GetFeedback– ს აქვს საპასუხო, WYSIWYG ინტერფეისი, რომლის საშუალებითაც შეგიძლიათ

OpinionLab ანალიტიკის ინტეგრაცია და ტესტირება

OpinionLab არის ვებსაიტის გამოკითხვებისა და უკუკავშირის საშუალებით მომხმარებელთა ინფორმაციის აღების პლატფორმა. OpinionLab უწოდებს მას მომხმარებლის ხმის (VOC) მონაცემებს. OpinionLab ახლა აფართოებს თავის მახასიათებლებს, რომ მოიცავს ანალიტიკურ ინტეგრაციას და ტესტირებას. ეს ძალზე სასარგებლოა თქვენი ვიზიტორების გამოხმაურებების დაუკავშირებლად მათ საიტის საქმიანობასთან. ახალი მომხმარებლის შეძენის ხარჯზე ექვსიდან შვიდჯერ მეტი, ვიდრე არსებული, ეს აუცილებელია ბრენდებისთვის,