რატომ მოსწონთ ადამიანებს ბრენდები Facebook-ზე? Lab42-მა გამოკითხა სოციალური მედიის 1000 მომხმარებელი იმის გასარკვევად, თუ როგორ მოქმედებს ბრენდის მოწონება მომხმარებლის გამოცდილებაზე. შედეგები საკმაოდ საინტერესოა და, ჩემი აზრით, მიუთითებს უზარმაზარ განსხვავებაზე მომხმარებელთა მოლოდინებში თქვენი ბრენდის ფეისბუქის ურთიერთქმედების შესახებ და იმაზე, თუ როგორ იყენებენ ბრენდები რეალურად Facebook-ს. ბრენდების უმეტესობა, რომელიც მე…