მომხმარებელთა შენარჩუნება კარგია ბიზნესისთვის. მომხმარებელთა აღზრდა უფრო ადვილი პროცესია, ვიდრე ახლის მოზიდვა და კმაყოფილი მომხმარებლები ბევრად უფრო ხშირად განახორციელებენ განმეორებით შესყიდვებს. მომხმარებელთან ძლიერი ურთიერთობების შენარჩუნება არა მხოლოდ სარგებელს მოაქვს თქვენი ორგანიზაციის საბოლოო ხაზს, არამედ ის ასევე უარყოფს ზოგიერთ ეფექტს, რომელიც იგრძნობა მონაცემთა შეგროვების ახალი რეგულაციებიდან, როგორიცაა Google-ის მოსალოდნელი აკრძალვა მესამე მხარის შესახებ…