ბრენდების ტოპ 5 მიზეზი იბრძვის სოციალური ROI- ს დასადგენად

სოციალური მედია ROI გამოწვევები

ჩვენ გავაზიარეთ წარმოუდგენელი ინფოგრაფიკა, სადაც მოცემულია, თუ როგორ შეუძლია ბიზნესს გაზომეთ მათი სოციალური მედიის ინვესტიციის ანაზღაურება. ROI– ს გაზომვა სოციალურ მედიაში არ არის გამოწვევების გარეშე. სინამდვილეში, სოციალური მედიის გავლენის გაზომვის უნარის არარსებობამ, სამწუხაროდ, განაპირობა ის, რომ ბევრმა კომპანიამ საერთოდ მიატოვა სოციალური მედია.

ეფექტურია თქვენი სოციალური მედიის მარკეტინგი?

ინვესტიციის ანაზღაურება (ROI) გაზომვა სოციალური მედიის ძალისხმევისთვის სადავო თემაა მარკეტინგისთვის. მეტი ბიზნესი, ვიდრე ოდესმე, უთმობს რესურსების ზრდას სოციალური მედიის მარკეტინგს, თუმცა ბევრი ჯერ კიდევ ვერ განსაზღვრავს, წარმატებულია თუ არა ეს ძალისხმევა. აქ მოცემულია რამდენიმე საუკეთესო ტენდენცია და გამოწვევა, რომელთა წინაშეც დგას ბრენდები სოციალური ROI- ს გაზომვისას. ვია MDG

ბრენდების ტოპ 5 მიზეზი იბრძვის სოციალური ROI- ს დასადგენად:

  1. მათ არ შეუძლიათ დაუკავშირონ სოციალური მედია ბიზნესის შედეგებს - მიუხედავად ჩართულობის მაჩვენებლების თვალსაჩინოებისა, ბრენდები ვერ ხედავენ, თუ როგორ მოქმედებს სოციალური შეტყობინებები და წილი მთლიან შემოსავალზე.
  2. მათ არ გააჩნიათ ანალიტიკური ექსპერტიზა და რესურსები - ბევრი მარკეტინგის მომხმარებელი ახალია სოციალური მედიის და ანალიტიკური საშუალებებით. შეიძლება არსებობდეს სწავლის მრუდი, რადგან მარკეტინგები ადაპტირდებიან ახალ პლატფორმებზე და იწყებენ რესურსების გამოყოფას სოციალური ROI- ს გაზომვისთვის.
  3. ისინი იყენებენ არაადეკვატურ გაზომვის საშუალებებს და პლატფორმებს - მიუხედავად იმისა, რომ დღეს უამრავი სოციალური მედიის თვალთვალის საშუალებაა, ყველა პლატფორმა არ უზრუნველყოფს მონაცემთა მარკეტინგის საჭიროებას.
  4. ისინი იყენებენ არათანმიმდევრულ ანალიტიკურ მიდგომებს - ზოგიერთ მარკეტინგს არ შეუძლია მიიღოს მკაფიო სურათი მათი პოსტების წარმატების შესახებ, არათანმიმდევრული ანგარიშგების გამო.
  5. ისინი ეყრდნობიან ცუდ ან არასანდო მონაცემებს - ასევე მნიშვნელოვანია მიღებული სოციალური მონაცემების ხარისხი. მაგალითად, სოციალური მედიის პლატფორმები სავსეა ყალბი და დუბლირებული ანგარიშებით. ამ ანგარიშების აქტივობამ შეიძლება ზოგჯერ გავლენა მოახდინოს თქვენი მონაცემების სიზუსტეზე.

მიუხედავად იმისა, რომ ეს ტექნოლოგიაზე საკმაოდ მეტყველებს, მე ვამტკიცებ, რომ ალბათ ბევრი მარკეტინგი უბრალოდ არ იყენებს სოციალურ მედიას იმისთვის, რისთვისაც ნამდვილად კარგია. მაგალითად, პროდუქტის პოზიციონირებისა და მარკეტინგის კვლევა. თქვენ შეგიძლიათ შეისწავლოთ და მოიძიოთ უამრავი ინფორმაცია თქვენი იდეალური მომხმარებლის, სამიზნე აუდიტორიის, სამიზნე გეოგრაფიის, მათი მოტივაციების, საჩივრების, გამოწვევებისა და სხვათა შესახებ. ამ მონაცემების გამოყენებით შეგიძლიათ ოპტიმიზაცია გაუწიოთ თქვენს სტრატეგიასა და პროდუქტის შეთავაზებებს, რათა უკეთ განასხვავოთ საკუთარი თავი და გააცნოთ საკუთარი თავი ბაზარზე. როგორ აფასებთ ამას? წერტილოვანი ხაზის დახაზვა საკმაოდ რთულია, მაგრამ ვიცით, რომ ღირს.

კიდევ ერთი, ნაკლებად პოპულარული მაგალითი. მომხმარებელს ექმნება პრობლემა თქვენს პროდუქტებთან ან მომსახურებებთან და სოციალურ ქსელში იზიარებს მათ იმედგაცრუებას. ეს ქმნის საზოგადოებრივ ფორუმს, რათა აჩვენოს, თუ როგორ უჭერთ მხარს თქვენს მომხმარებელს. ზოგიერთი კომპანია საკითხის პრიორიტეტს ანიჭებს მომხმარებელთა გავლენის საფუძველზე მაგრამ ჩვენ ვნახეთ, თუ როგორ იკრიბებიან უფრო მეტი გავლენიანი ადამიანები და ამპლიკატებენ საკითხს. ახლა იმედგაცრუებული მომხმარებელი, გავლენის ქვეშ მყოფი და მათი ყველა გულშემატკივარი და მიმდევარი უყურებს.

დამოკიდებულია იმაზე, მოხვდებით თუ არა ჰომერუნზე, რა გავლენას ახდენს თქვენს ბიზნესზე რაოდენობრივად? ამის თქმა ძნელია. როგორც MDG Advertising აცხადებს მათი ბოლო ინფოგრაფიკის გამოქვეყნებით, სოციალური მედიის ROI:

სწორი მიდგომის პოვნას დრო და ძალისხმევა დასჭირდება, მაგრამ იმის ცოდნა, თუ როგორ უნდა თვალყური ადევნოთ სოციალური მედიის გავლენას თქვენს ქვედა ხაზზე, ინვესტიციის ღირსი გახდება.

აქ მოცემულია სრული ინფოგრაფიკა, რომელიც ასახავს თუ როგორ იბრძვიან ბიზნესი, რისი გაზომვა შეუძლიათ, თუ სად ხედავენ შესაძლებლობები მარკეტინგის წარმომადგენლებს და გამოწვევები.

ROI სოციალური მედიის გამოწვევები

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.